Immersive Translate para escritorio

Asistente de directos de Immersive Translate

¿Qué ayuda necesitas ahora?

Elige el siguiente paso más directo según tu situación actual.

Requisitos

Aún no estoy preparado

Cuando los cumplas, podrás usar subtítulos bilingües en páginas de directo compatibles.

01

Instala la extensión del navegador

Instala y activa la extensión de Immersive Translate para obtener el acceso y los controles de subtítulos en la página de directo.

Instalar extensión ↗
02

Instala y abre el asistente de directos

La traducción en directo requiere el asistente de directos de Immersive Translate. Después de instalarlo, inicia sesión en tu cuenta.

Esta función está actualmente en beta y la descarga del cliente aún no está disponible.
03

Inicia sesión y confirma el acceso a la beta

Inicia sesión en el asistente de directos y confirma que tu cuenta actual tiene acceso a la beta.

Esta función está actualmente en beta. La suscripción estará disponible con el lanzamiento público.
Antes de empezar

Ya estoy listo: activar la traducción

Con el cliente y la extensión del navegador preparados, sigue estos pasos para activar subtítulos bilingües en una página de directo.

  1. 01

    Abre el asistente de directos

    Inicia el asistente de directos de Immersive Translate y confirma que has iniciado sesión.

    Abre el asistente de directos
  2. 02

    Abre una página de directo

    En el navegador, abre una plataforma compatible y el directo que quieres ver.

    Abre una página de directo
  3. 03

    Activa la traducción en el reproductor

    Haz clic en el icono de Immersive Translate de los controles del reproductor, selecciona «Iniciar subtítulos en directo» y espera a que estén listos.

    Ver plataformas compatibles →
    Activa la traducción en el reproductor

Los subtítulos en directo solo están disponibles para emisiones que están en directo en plataformas compatibles. Para repeticiones, directos finalizados y vídeos normales, usa los subtítulos web habituales. Algunas plataformas pedirán confirmar la actualización de la página antes del cambio.

Plataformas compatibles

Quiero ver las plataformas compatibles

Solo se admiten emisiones que están en directo. Cuando abras una página de directo, activa los subtítulos bilingües desde el acceso de Immersive Translate del reproductor.

Solución de problemas

Tengo un problema

Primero confirma tu cuenta, membresía y extensión del navegador. Estas son las dudas más frecuentes.

Antes de revisar un problema, confirma estos cuatro puntos

Sesión iniciada

Inicia sesión en tu cuenta de Immersive Translate desde el asistente de directos.

Membresía activa

La traducción en directo requiere una membresía activa.

Cliente abierto

Inicia el asistente de directos y mantenlo ejecutándose en segundo plano.

Extensión activada

Confirma que la extensión está instalada, activada y puede conectarse al cliente.

No veo el icono de Immersive Translate en el reproductor

  1. Confirma que la página pertenece a una plataforma compatible y que la emisión está en directo.
  2. Actualiza la página y confirma que la extensión está activada en el navegador actual.
  3. Si sigue sin aparecer, comprueba que la extensión puede conectarse al asistente de directos abierto.

La preparación continúa o falla tras elegir «Iniciar subtítulos en directo»

  1. Mantén abierta la página de directo y espera a que los subtítulos estén listos.
  2. Si la página pide actualizarse, confírmalo para continuar el cambio.
  3. Prueba de nuevo; si vuelve a fallar, contacta con soporte.

Estoy viendo una repetición o un directo finalizado

  1. Los subtítulos en directo solo son compatibles con emisiones que están en directo.
  2. Para repeticiones, directos finalizados y vídeos normales, usa los subtítulos web habituales.

He iniciado sesión, pero se me pide una membresía

  1. Ve al Centro de cuenta para comprobar si tu cuenta tiene acceso a la beta.
  2. Esta función está actualmente en beta. La suscripción estará disponible con el lanzamiento público.

La extensión está instalada, pero sigue sin funcionar

  1. Confirma que la extensión permanece activada en el navegador actual y actualiza la página de directo.
  2. Confirma que el asistente de directos está ejecutándose; si no puede conectarse, contacta con soporte.
¿Aún no se resuelve? Contactar con soporte ↗