DeepL被譽為是全世界最精準的機器翻譯服務，其翻譯引擎基於神經網路人工智慧開發，根據其披露的專業譯員盲測結果，DeepL以3: 1的係數優於競爭對手，在英文⇄中文的翻譯品質盲測中，更是比其他機器翻譯引擎高出5倍。

OpenAI的GPT模型是基於大量的文字資料進行訓練的，這意味著它在處理各種專業術語時表現的非常好，更擅長理解句子或段落的上下文，沉浸式翻譯經過大量的對比，結論就是OpenAI在大多數情況下翻譯品質是目前最好的。但由於OpenAI 的核心機制是連續預測句子中的每一個單詞，所以它的翻譯速度相對較慢，而且由於OpenAI 並不是被專門創造為翻譯服務的，所以它有一些安全方面的限制，比如OpenAI 會拒絕翻譯含有某些負面意義的段落。最後，由於其還處於早期階段，所以有的時候服務也會相對不那麼穩定。

是的，您可以完全免費地使用沉浸式翻譯，因為沉浸式翻譯提供了同類產品中最全面的免費套餐，沒有限制任何核心功能的使用。而對於那些希望使用 DeepL、OpenAI、Claude、Gemini 翻譯的用戶，沉浸式翻譯為其提供了低成本且開箱即用的體驗。

快速開始使用的話，看下面的內容就夠了（我們也在這裡準備了一份更詳細的使用指南）：

1. 安裝後，瀏覽器預設會把沉浸式翻譯的擴充圖示折起來，所以第一步，你需要在瀏覽器右上角的折疊選單裡將沉浸式翻譯放出來，如下：
   
2. 接下來就可以翻譯網頁了，以USA Today 為例，打開USA Today 的英文網頁，在任何區域點擊右鍵，在選單裡選擇【翻譯網頁/還原原文】按鈕，網頁就會以雙語的形式顯示。如果你喜歡快捷鍵的話，可以直接按下【Alt+A】(MacOS是【Option+A】)來觸發網頁翻譯。還有一種辦法，就是點選瀏覽器工具列裡的沉浸式翻譯圖標，然後點選【翻譯】，如下：
   
3. 如果你想翻譯文檔，例如PDF，Epub，字幕文件等，你可以在瀏覽器工具列裡點擊【沉浸式翻譯】圖標，點擊【更多】，即可看到。

是的，我們有一個易於加入的聯盟計劃，任何人都可以點擊這裡自助申請，之後你會得到一個專屬的推廣鏈接，使用這個鏈接，您可以向朋友推薦沉浸式翻譯。如果您的朋友在 30天 內升級為沉浸式翻譯的 Pro 會員，您將獲得 20% 的推廣佣金。同時，通過您的鏈接購買的朋友還能享受首期 5% 的折扣。

是的，我們確實發現網路的外語內容更多，品質更高，所以我們才開發了沉浸式翻譯。我們也整理了一個高品質的英文網站列表,你可以在裡面探索你可能感興趣的內容，然後你還可以在國外著名社交媒體上關註一些你感興趣的人來獲取更多實時信息，例如Twitter，Reddit，Youtube等。

不是無限的，不過絕大多數情況下你無需為使用量擔心，因為月費/年費 Pro 會員的每月翻譯總額度高達 2000 萬 Token，充分考慮了高頻的網頁翻譯用戶使用需求。如果你有更多的需求，你也可以在觸發上限後，購買翻譯額度加量包。所有客戶都應該遵循我們的公平使用政策，你應該僅在沉浸式翻譯中使用沉浸式翻譯提供的翻譯服務，任何客戶都不被允許通過自動化的程序訪問沉浸式翻譯提供的翻譯服務。

Pro 會員每月可享受 2000 萬 Token 的基礎翻譯額度，該額度可用於所有翻譯服務，無論是全部用於 DeepL（相當於 2000 萬字符）、全部用於 OpenAI（2000 萬 Token），還是混合使用多個服務，您都可以根據實際需求自由分配額度。所有翻譯服務的額度統一計算，無需考慮不同服務間的匯率轉換，您可以靈活選擇最適合的翻譯服務。

有，每個帳號最多同時使用8 台設備，超出後，最先登入的設備將會被登出登入（注意：這裡的設備指的是瀏覽器）

目前，OpenAI 使用 gpt-4o-mini，Claude 使用 claude-3-haiku-20240307，Gemini 使用 gemini-1.5-pro-latest。

是的，我們和Stripe 合作，支援使用支付寶進行每月代扣服務。

是的，我們和Stripe 合作，支持包括銀聯在內的任何主流信用卡機構發行的信用卡，這包括銀聯，Visa，萬事達等。

我們使用 Stripe 處理您的支付，Stripe 預設會給您的郵箱發送賬單(Invoice) 和 收據(Receipt)，大多數中國大陸的公司支持使用 Stripe 的收據作為報銷憑證，您可以諮詢您的財務部門了解是否可以使用 Stripe 的收據作為報銷憑證。如果您需要增值稅普通發票，請勿在官網下單，您可以在我們的官方淘寶店購買會員，確認收貨後，在淘寶【訂單】-> 【更多】->【申請開票】即可自助開票。點擊這裡查看詳細介紹。

是的，您可以免費試用，直接選擇上方的免費試用套餐（試用套餐相比正式套餐會對可用的翻譯額度有上限，請參考試用），訂閱該套餐即可。試用到期前，您可以隨時取消，不會收取任何費用，試用結束之後，如果您未取消的話，將會自動扣費。

我們針對不同訂閱類型和帳戶狀態有不同的退款政策。 月度訂閱：在首次購買後的24小時內，可以申請退款。申請時，請提供您退款請求的原因。 年度訂閱：在首次購買後的72小時內，可以申請退款。必須在您的申請中包含退款請求的原因。請注意，付款超過72小時後提交的請求將不予退款。 在這兩種訂閱類型中，只有在未大量使用我們的翻譯服務的情況下，才可能退款。我們將根據具體情況評估使用情況，以確保公平並防止濫用我們的服務。 如果您符合退款條件，我們的客戶支持將在7-10個工作日內處理並通知您。然而，如果您之前已經獲得過我們服務的退款，我們保留拒絕額外退款請求的權利。 退款流程：如果您認為自己有資格獲得退款，請通過 support@immersivetranslate.com 與我們聯繫。我們的客戶服務團隊將審查您的請求並指導您完成退款流程。

你可以在個人主頁點選【帳單】，進入帳單頁面後，點選【取消方案】即可。

由於蘋果對虛擬服務的限制，暫時無法在Safari中直接購買沉浸式翻譯的會員，但是你可以在其他平台（例如Chrome，Edge瀏覽器等）開通會員，開通後，可以在Safari中登錄該帳戶使用會員服務。

網頁翻譯與劃詞翻譯之間的請求量的確有顯著差異。為此，我們創新地採用了預緩存熱門公共網頁的技術，同時結合我們經過優化的網頁分段匹配技術，確保成本維持在可控範圍內，並且我們期望隨著規模的擴大，我們可以擁有更多的議價權。

如果你還有其他問題，請發送郵件至 support@immersivetranslate.com 聯絡我們的客戶支持，或拉到網頁最下方，加入我們的用戶群組，如微信群，QQ群，Telegram群等。