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我们针对不同订阅类型和账户状态有不同的退款政策。 月度订阅：在首次购买后的24小时内，可以申请退款。申请时，请提供您退款请求的原因。 年度订阅：在首次购买后的72小时内，可以申请退款。必须在您的申请中包含退款请求的原因。请注意，付款超过 72 小时后提交的请求将不予退款。 在这两种订阅类型中，只有在未大量使用我们的翻译服务的情况下，才可能退款。我们将根据具体情况评估使用情况，以确保公平并防止滥用我们的服务。 如果您符合退款条件，我们的客户支持将在在7-10个工作日内处理并通知您。然而，如果您之前已经获得过我们服务的退款，我们保留拒绝额外退款请求的权利。 退款流程：如果您认为自己有资格获得退款，请通过 support@immersivetranslate.com 与我们联系。我们的客户服务团队将审查您的请求并指导您完成退款流程。

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