沉浸式翻译隐私政策
最后更新时间：2025 年 09 月 04 日
前言
《沉浸式翻译隐私政策》（以下称“本政策”）适用于 Funstory.ai Limited (Hong Kong) 及其关联公司（以下简称“我们”）推出的沉浸式翻译服务（以下简称“沉浸式翻译”或“本服务”）。本服务可能包括导向至第三方网站的链接，沉浸式翻译服务并不就此等第三方网站之隐私措施或内容负责，我们建议您仔细阅读此等网站之隐私声明。
您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。我们一向庄严承诺保护使用沉浸式翻译的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
数据控制者
所有向沉浸式翻译服务提供，或由沉浸式翻译服务收集的任何资料，资料控制者均为 funstory.ai limited (hong kong)，如您对此隐私政策或我们的隐私措施有任何疑问，请发送电邮 support@immersivetranslate.com，与我们的信息安全负责人联系。
一、数据收集及使用说明
您向我们提供的资料：
- 我们收集及使用您直接向我们提供的资料，以便为您提供您所要求的服务，例如您注册账户时，会向我们提供您的电子邮箱，用于您的身份标识、登录和找回密码以及邀请您参与市场调研的途径。
- 使用谷歌账号、苹果账号或微信等第三方账号关联沉浸式翻译的账户系统，我们会收集由第三方提供的 openid、电子邮件地址，以提供更好的登录体验。
- 使用沉浸式翻译提供的文件/图片翻译功能服务时，我们将收集您进行翻译过程中所输入的内容（包括图片、文件），这些内容需要经由我们的服务器进行分析与计算以提取可翻译的文本，提取的文本仅会发送到您选择的翻译引擎进行处理，以便于为您提供便捷高质量的翻译结果。
- 使用沉浸式翻译提供的 babeldoc 翻译功能服务时，我们会收集并存储您上传的文件内容，用于改进翻译质量。
- 为产品付款时，会向我们提供您的银行卡号码，或您的信用卡号码、持卡人姓名及到期日期等资料，用于完成订单。
我们自动收集的资料：
- 我们会收集关于您使用本应用的相关信息，例如使用频率和您使用的功能。这些数据会进行汇总处理，不会识别到具体个人。
- 使用网页翻译时，您的翻译内容只会发送到您选择的翻译引擎进行处理。我们仅收集使用统计数据（如翻译频率、功能使用情况等匿名信息），以便于为您提供更便捷、高质量的翻译体验和服务改进。
- 使用沉浸式翻译提供的服务时，我们会收集并存储您翻译过程中的错误日志，以便我们能够调查错误，优化服务体验。
- 我们会收集您的设备信息（如设备 id，浏览器型号和版本），以改善我们的服务。设备 id 将作为匿名标识，不会与您的任何个人身份信息关联。
- 我们可能会收集并使用您的 ip 地址信息，以确定您所在的国家或地区。这些信息仅用于提供本地化的服务内容和产品优化。
我们使用 google analytics 和 analytics.immersivetranslate.com 来收集非个人身份信息，我们收集的使用行为数据将以匿名方式处理。
二、数据共享情况
- 我们会与附属公司和第三方（如下方详述的合作伙伴）共享您上传的翻译文件、订单数据及设备数据，以确保成功向您提供服务，我们的合作伙伴包括以下类型：
- 供应商：我们为会员提供 pdf 文档翻译服务时，您上传的 pdf 文件会被加密传输到我们的第三方服务提供商 mathpix 进行处理，以提取文档内容并生成翻译所需的机器可读文本。在此过程中，我们会严格遵守数据最小化原则，仅传输必要的文件，且根据合同要求 mathpix 采取行业标准的安全措施来保护您的文档。Mathpix 完成处理后，会将提取的内容传回给我们，用于为您生成翻译结果。更多关于 mathpix 的信息可访问Mathpix 隐私协议。另外，我们不会将您的个人信息及个人数据与第三方销售商或合作伙伴共享，除非是法律规定的必要情况除外。
- 我们使用了第三方翻译服务，在翻译时，我们需要将翻译相关内容发送至这些服务。据我们所知，由沉浸式翻译接入的免费翻译服务，Pro 和 Max 会员模型服务提供商不会使用您的提示和完成内容来训练新模型。
我们在提供翻译功能时，为实现翻译目的，相关文本内容可能会被安全地传输至这些第三方服务进行处理。用户直接从客户端发起的请求的，如自定义 API 等，不属于此处描述的我们提供的翻译功能。
我们仅会在提供翻译功能所必需的范围内共享内容，不涉及您的个人信息，并确保此处理行为符合《通用数据保护条例》（GDPR）的要求。我们会采取适当的技术与组织措施保障数据安全。
- 金融机构及第三方付款机构：当您购买服务或申请退款时，我们将与金融机构或第三方付款机构仅在符合《通用数据保护条例》（GDPR）情况下，共享您必要的个人信息（仅电子邮箱）相关资料，在我们认为有必要进行诈欺检测及预防的情况下，我们将进一步与相关金融机构共享其他必要资料（即您的电子邮箱）。
- 企业旗下之附属公司：我们会与附属公司共享您的个人信息个人资料，以便我们为您提供最佳所需服务，以及有关其他相关产品和服务的资料。本公司各部门均就对个人资料保障采取类似措施，相关措施之严谨程度不亚于此隐私声明。
三、纠正、保存与删除您的数据
我们会在法律允许或征得您同意的情况下处理您的个人资料，将仅用于履行此隐私声明中提及的目的、行使我们的合法权利，并遵守我们的法律或监管义务之必要期限内保存您的个人资料。如不再具有使用您个人资料的合法目的时，将从我们的记录中删除您的个人资料或匿名处理，以免您的身份可被识别。您可以随时通过联系我们 support@immersivetranslate.com 来请求纠正或删除您的数据。您应知晓，一旦删除您的账户，您将失去访问或使用沉浸式翻译全部或部分的权利。
四、用户同意与撤回同意
当您使用我们的应用时，即表示您同意按照本政策所述的方式收集和使用您的数据。您也可以在任何需要征求您同意的部份，撤回该同意决定。然而如您撤回该同意决定，我们或无法履行我们已经签订或正尝试与您签订的合约（如履行您的订单）。如欲撤回您的同意决定，请发送邮件至 support@immersivetranslate.com 与我们联络。
五、直接营销及自动化决策权利
自动化决策的定义与应用场景 自动化决策是指无需人工干预，仅通过计算机程序、算法或模型自动分析、评估您的行为习惯、消费偏好、信用状况、健康数据等个人信息，并直接作出决策的活动。我们在以下场景可能使用自动化决策：
- 个性化服务：基于您的浏览记录推送定制化内容、商品推荐或营销信息；
- 交易与服务评估：如判断您的账户安全风险等级、服务适配性等；
- 权益与规则适用：如会员等级评定、优惠活动参与资格审核等。
我们暂不使用自动决策技术，故不涉及；
您有权随时反对我们向您发送直接营销信息（包括但不限于营销邮件、促销短信、APP 推送广告、电话营销等），且无需支付任何费用。
我们暂未对用户直接发送营销信息，故不适用；
六、修改私隐私条款
请理解我们或会于我们认为适当的时候修订此隐私声明，我们将记录此隐私声明的最后更新日期，更新发布时将立即生效。未经您的明确同意下，我们不会削减您于此隐私声明下可享的权利。我们将于显著位置发布重大更改（如针对某些服务的变动，我们将通过弹窗方式告知隐私声明中的具体更改内容）。因此，您应定期查看此隐私声明，以了解我们的最新政策。
七、cookie 条款
我们使用 cookie 以提供我们的服务，并帮助我们改善我们的网站。
什么是 cookie？
“cookie”是网站存储在用户计算机上的由 web 服务器生成的一小段数据。
我们使用什么 cookies？
我们使用暂时性（session）cookies 及持久性（persistent）cookies。当您关闭浏览器时，暂时性 cookies 将被删除，而持久性 cookies 将保留于您的电脑上，下次前往我们的网站时启动，也可进行删除。一般情况下，持久性 cookie 不会破坏或损害您的计算机、程序或计算机文件。
如何管理我的 cookies？
您可通过启动浏览器上的设置，以拒绝设置全部或部分 cookies。有关如何执行此功能的指南，请参阅特定浏览器的说明，了解如何执行此操作。然而，如您使用浏览器设置阻挡所有 cookies（包括绝对必要的 cookies），您或无法访问我们的网站或部分内容。
八、关于 Safari 扩展的权限说明
当您在 Safari 浏览器中启用沉浸式翻译扩展时，将会看到一个权限提示，内容为：“该扩展可以阅读，修改敏感信息，包括银行卡信息等”。我们理解这可能会引起您的担忧，因此希望提供一些背景信息和我们对您隐私的承诺：
1. 这个提示是什么意思？
这个提示是在告诉您，我们的翻译扩展需要读取和修改网页内容的权限，以便能够在您浏览网页时提供翻译服务。这意味着，扩展会看到并处理您正在浏览的文字，然后把它们翻译成您指定的语言。 关于**“敏感信息”**：技术上扩展确实有能力读取网页上的所有内容，包括网页中可能的敏感数据。但实际上，我们的翻译扩展只关注于将文本从一种语言转换到另一种语言，它并不会去“关注”或“收集”您的私人信息，比如银行卡信息。
2. 为什么只有 Safari 会显示这个提示，而其他浏览器（如 Chrome, Edge 浏览器）不会显示该提示？
这主要是因为不同浏览器有不同的隐私保护政策和提示机制。Safari 浏览器更倾向于提前告知用户所有可能的权限请求，即使这些权限在实际使用中可能只被非常有限地利用。而 Chrome 浏览器可能认为，如果扩展的开发者已经声明了它们如何使用这些权限，那么就不需要再次强提示。 Safari 浏览器的这种做法是为了确保用户对任何安装的扩展都有充分的认知，即使这种权限在实际应用中可能只被用于极限情况或完全不被使用。
3. 我们如何使用这些权限？
访问和修改网页内容的权限允许我们的扩展将您看到的网页从一种语言翻译成另一种语言。不论在 Safari 还是 Chrome 浏览器中，我们深知隐私的重要性，并承诺在不绝对必要的情况下不会请求额外权限，我们鼓励所有用户，无论您使用的是 Safari 还是 Chrome 浏览器，都阅读我们的隐私政策，以更深入地了解我们如何收集、使用和保护您的数据。我们的政策中明确说明了我们对用户隐私的承诺和实践。 如果您对我们的隐私政策有任何疑问或需要咨询，欢迎通过 support@immersivetranslate.com 与我们联系。
九、儿童有关的信息
我们提供的任何产品和服务不针对 13 岁以下的儿童，因此《儿童在线隐私保护法》不适用。然而，我们认识到，13 岁以下的儿童可能会使用本服务、购买产品，或下载软件程序。信息的收集情况如上第一条所述。父母和法定监护人可要求我们审查、删除或停止收集其子女的个人身份信息。您可以发送电子邮件至 support@immersivetranslate.com 与我们联系。我们将在合理的时间内从我们的数据中删除此类数据。
十、数据跨境
如果在提供服务的过程中需要进行跨境数据传输（例如，用户位于欧盟境内，而其个人信息被传输至美国或其他非欧盟司法辖区），我们将仅在符合《通用数据保护条例》（GDPR）规定的情况下进行此类传输。并且如果有需要跨境传输数据以共享信息，例如传输到美国和其他司法管辖区，而应用程序允许用户位于欧盟境内，则个人信息将被传输到欧盟以外的国家/地区，我们会采取以下预防措施，以确保您的个人信息得到适当保护。 当我们在欧盟以外存储或传输您的个人信息时，我们将遵守适用法律，并通过实施适当的保护措施来确保为其提供类似程度的保护。将个人信息传输至：
- 欧盟委员会认可的可提供充分保护的国家/地区；或
- 不能提供充分保护但其传输受到欧盟委员会标准合同条款约束的国家/地区，或者通过实施其他适当的跨境传输解决方案来提供充分保护的国家/地区。 使用我们的服务或产品，即表示您了解您的个人信息可能会传输至我们的场所和根据本政策所述的我们向其分享数据的第三方。
十一、隐私相关的查询与投诉
我们对用户的隐私问题极为尊重和关注，并努力解决相关问题。如果您认为在您的个人信息方面存在不符合本政策的情况，或者您有其他相关查询或问题，可以发送电子邮件至 support@immersivetranslate.com 。我们在收到投诉或相关查询后会尽快处理，并在一个月的期限内依从要求。如未能在指定的期限内完全或部分依从要求，则会在该期限内以邮件形式通知提出要求者，并说明不能依从的理由。
附录
- 沉浸式翻译：指沉浸式翻译（域名为 immersivetranslate.com）的网站、应用、浏览器插件或小程序。
- 服务提供者：Funstory.ai Limited (Hong Kong)
- 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。