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沉浸式翻译隐私政策

最后更新时间：2026 年 02 月 03 日

前言​

《沉浸式翻译隐私政策》（以下称“本政策”）适用于 Funstory.ai Limited (Hong Kong) 及其关联公司（以下简称“我们”）推出的沉浸式翻译服务（以下简称“沉浸式翻译”或“本服务”）。本服务可能包括导向至第三方网站的链接，沉浸式翻译服务并不就此等第三方网站之隐私措施或内容负责，我们建议您仔细阅读此等网站之隐私声明。

本政策旨在提供一个统一的全球隐私保护框架，并在不同司法辖区内，根据适用的个人信息保护法律法规进行相应适配和解释。

您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。我们一向庄严承诺保护使用沉浸式翻译的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

数据控制者​

所有向沉浸式翻译服务提供，或由沉浸式翻译服务收集的任何资料，资料控制者均为 funstory.ai limited (hong kong)，如您对此隐私政策或我们的隐私措施有任何疑问，请发送电邮 support@immersivetranslate.com，与我们的信息安全负责人联系。

一、数据收集及使用说明​

您向我们提供的资料：

  • 我们收集及使用您直接向我们提供的资料，以便为您提供您所要求的服务，例如您注册账户时，会向我们提供您的电子邮箱，用于您的身份标识、登录和找回密码以及邀请您参与市场调研的途径。
  • 使用谷歌账号、苹果账号或微信等第三方账号关联沉浸式翻译的账户系统，我们会收集由第三方提供的 OpenID、电子邮箱，以提供更好的登录体验。
  • 使用沉浸式翻译提供的文件/图片翻译功能服务时，我们将收集您进行翻译过程中所输入的内容（包括图片、文件），这些内容需要经由我们的服务器进行分析与计算以提取可翻译的文本，提取的文本仅会发送到您选择的翻译引擎进行处理，以便于为您提供便捷高质量的翻译结果。
  • 使用沉浸式翻译提供的 babeldoc 翻译功能服务时，我们会收集并存储您上传的文件内容，用于改进翻译质量，您提交的文本或文件不会被永久存储，而仅会在提供和传输翻译或改进结果所必需的范围内临时保留。在完全履行合同约定的服务后，所有提交的文本或文件及其翻译或改进结果都将被删除。
  • 为完成付款，我们可能会通过第三方支付服务提供商处理您的付款信息。我们不会直接存储您的完整银行卡或信用卡信息，该等信息将由符合行业安全标准的支付服务提供商处理。

我们自动收集的资料：

  • 我们会收集关于您使用本应用的相关信息，例如使用频率和您使用的功能。这些数据会进行汇总处理，不会识别到具体个人。
  • 使用网页翻译时，您的翻译内容只会发送到您选择的翻译引擎进行处理。我们仅收集使用统计数据（如翻译频率、功能使用情况等匿名信息），以便于为您提供更便捷、高质量的翻译体验和服务改进。
  • 使用沉浸式翻译提供的服务时，我们会收集并存储您翻译过程中的错误日志，以便我们能够调查错误，优化服务体验。
  • 我们会收集您的设备信息（如设备 id，浏览器型号和版本），以改善我们的服务。设备 id 将作为匿名标识，不会与您的任何个人身份信息关联。
  • 我们可能会收集并使用您的 ip 地址信息，以确定您所在的国家或地区。这些信息仅用于提供本地化服务内容、产品优化以及保障服务安全、防止滥用。

我们使用 google analytics 和 analytics.immersivetranslate.com 来收集非个人身份信息，我们收集的使用行为数据将以匿名方式处理，您可以通过浏览器设置或相关工具管理或拒绝非必要的分析类 cookie。

数据保存期限​

我们仅在实现本政策所述处理目的所必需的期限内保存个人信息。 例如：账户信息通常在账户存续期间保存；日志与安全记录用于保障系统安全并在合理期限后删除或匿名化；交易相关信息可能因法律或会计义务而保存更长时间。

二、数据共享情况​

  • 我们会与附属公司和第三方（如下方详述的合作伙伴）共享您上传的翻译文件、订单数据及设备数据，以确保成功向您提供服务，我们的合作伙伴包括以下类型：
  • 供应商：我们为会员提供 pdf 文档翻译服务时，您上传的 pdf 文件会被加密传输到我们的第三方服务提供商 mathpix 进行处理，以提取文档内容并生成翻译所需的机器可读文本。在此过程中，我们会严格遵守数据最小化原则，仅传输必要的文件，且根据合同要求 mathpix 采取行业标准的安全措施来保护您的文档。Mathpix 完成处理后，会将提取的内容传回给我们，用于为您生成翻译结果。更多关于 mathpix 的信息可访问Mathpix 隐私协议。另外，我们不会将您的个人信息及个人数据与第三方销售商或合作伙伴共享，除非是法律规定的必要情况除外。
  • 我们使用了第三方翻译服务，在翻译时，我们需要将翻译相关内容发送至这些服务。据我们所知，由沉浸式翻译接入的免费翻译服务提供商（如 SophNet 算能、硅基流动、腾讯云、智谱），Pro 会员模型服务提供商（如 AWS、Azure OpenAI、DeepL、DeepL-pro、OneRouter、SophNet 算能、阿里云、火山引擎、腾讯云）和 Max 会员模型服务提供商（如 AWS、Azure OpenAI、OneRouter、SophNet 算能）据我们目前所知，并根据我们与相关服务提供商的合同约定及其公开声明，这些服务提供商不会将相关内容用于其模型的训练。

我们在提供翻译功能时，为实现翻译目的，相关文本内容可能会被安全地传输至这些第三方服务进行处理。用户直接从客户端发起请求，如自定义 API 等，不属于此处描述的我们提供的翻译功能。

我们仅在提供翻译功能所必需的范围内共享相关内容，且不会将翻译服务设计为以收集用户个人身份信息为目的。我们会采取适当的技术与组织措施保障数据安全。

  • 金融机构及第三方付款机构：当您购买服务或申请退款时，我们将与金融机构或第三方付款机构在购买服务或退款过程中，仅在适用法律允许的范围内，与相关金融机构或支付服务提供商共享完成交易所必需的信息，共享您必要的个人信息（仅电子邮箱）相关资料，在我们认为有必要进行诈欺检测及预防的情况下，我们将进一步与相关金融机构共享其他必要资料（即您的电子邮箱）。
  • 企业旗下之附属公司：我们会与附属公司共享您的个人信息个人资料，以便我们为您提供最佳所需服务，以及有关其他相关产品和服务的资料。本公司各部门均就对个人资料保障采取类似措施，相关措施之严谨程度不亚于此隐私声明。

三、您的权利​

在适用的个人信息保护法律法规下，您对我们处理的个人信息享有以下权利。我们将依法并在合理期限内回应您的请求。

  1. 访问与知情权 您有权请求确认我们是否处理您的个人信息，并在适用法律允许的范围内获取相关信息，包括：
  • 我们所持有的个人信息类型；
  • 信息的使用目的；
  • 信息的来源及接收方类型；
  • 信息的保存期限或确定该期限的标准。

  1. 更正与补充权 如您发现我们处理的个人信息不准确或不完整，您有权请求我们进行更正或补充。

  2. 删除与停止处理权 在符合适用法律规定的情况下，您有权请求我们删除您的个人信息，或停止对其进行进一步处理，例如：

  • 信息已不再为原处理目的所必需；
  • 您撤回同意且不存在其他合法处理依据；
  • 信息被非法处理。

  1. 撤回同意的权利 在我们基于您的同意处理个人信息的情形下，您有权随时撤回该同意。 撤回同意不影响撤回前基于该同意进行的处理活动的合法性。

  2. 限制或反对特定处理的权利 在适用法律允许的范围内，您有权请求限制或反对我们对您个人信息的特定处理方式，例如出于直接营销或特定分析目的的处理。

  3. 数据可获取与可携带权（如适用） 在技术可行且法律要求的范围内，您有权请求以结构化、通用且机器可读的格式获取您提供给我们的个人信息，或在可行的情况下将其传输至其他服务提供者。

  4. 不受不利影响的权利 我们不会因您行使本节所述权利而对您进行歧视性对待，包括但不限于拒绝提供服务、降低服务质量或收取不合理费用。

  5. 加州居民的额外权利 如果您是美国加利福尼亚州居民，您在适用法律（包括《加州消费者隐私法案》（CCPA）及其修订法案 CPRA）下，可能享有额外的隐私权利，例如知情权、访问权、删除权及拒绝出售或共享个人信息的权利。 我们不会出售您的个人信息。如需行使相关权利，您可以通过本政策第十条列投诉方式与我们联系。

您可通过本政策第十一条所列联系方式向我们提交上述请求。为保障您的个人信息安全，我们可能在合理范围内核实您的身份。

四、自动化决策与画像​

我们不会在未经人工介入的情况下，仅基于自动化处理对您作出对您产生重大法律或类似影响的决定。在不同司法辖区内，如相关法律对自动化处理或算法决策有额外要求，我们将依法履行相应义务。

因此，本服务目前不适用有关自动化决策的特别规则。我们亦不会以可能对您个人权益产生不利影响的方式，仅通过自动化手段处理您的个人信息。

如未来我们在特定场景中引入此类处理方式，我们将依法向您提供必要的信息说明，并在适用法律要求的情况下征得您的同意。

五、修改隐私条款​

请理解我们或会于我们认为适当的时候修订此隐私声明，我们将记录此隐私声明的最后更新日期，更新发布时将立即生效。如本政策的更新涉及对您权利产生重大影响，我们将依法向您提供适当通知。我们将于显著位置发布重大更改（如针对某些服务的变动，我们将通过弹窗方式告知隐私声明中的具体更改内容）。因此，您应定期查看此隐私声明，以了解我们的最新政策。

六、cookie 条款​

我们使用 cookie 以提供我们的服务，并帮助我们改善我们的网站。

什么是 cookie？

“cookie”是网站存储在用户计算机上的由 web 服务器生成的一小段数据。

我们使用什么 cookies？

我们使用暂时性（session）cookies 及持久性（persistent）cookies。当您关闭浏览器时，暂时性 cookies 将被删除，而持久性 cookies 将保留于您的电脑上，下次前往我们的网站时启动，也可进行删除。一般情况下，持久性 cookie 不会破坏或损害您的计算机、程序或计算机文件。

如何管理我的 cookies？

您可通过启动浏览器上的设置，以拒绝设置全部或部分 cookies。有关如何执行此功能的指南，请参阅特定浏览器的说明，了解如何执行此操作。然而，如您使用浏览器设置阻挡所有 cookies（包括绝对必要的 cookies），您或无法访问我们的网站或部分内容。

七、关于 Safari 扩展的权限说明​

当您在 Safari 浏览器中启用沉浸式翻译扩展时，将会看到一个权限提示，内容为：“该扩展可以阅读，修改敏感信息，包括银行卡信息等”。我们理解这可能会引起您的担忧，因此希望提供一些背景信息和我们对您隐私的承诺：

1. 这个提示是什么意思？

这个提示是在告诉您，我们的翻译扩展需要读取和修改网页内容的权限，以便能够在您浏览网页时提供翻译服务。这意味着，扩展会看到并处理您正在浏览的文字，然后把它们翻译成您指定的语言。 关于**“敏感信息”**：技术上扩展确实有能力读取网页上的所有内容，包括网页中可能的敏感数据。但实际上，我们的翻译扩展只关注于将文本从一种语言转换到另一种语言，它并不会去“关注”或“收集”您的私人信息，比如银行卡信息。

2. 为什么只有 Safari 会显示这个提示，而其他浏览器（如 Chrome, Edge 浏览器）不会显示该提示？

这主要是因为不同浏览器有不同的隐私保护政策和提示机制。Safari 浏览器更倾向于提前告知用户所有可能的权限请求，即使这些权限在实际使用中可能只被非常有限地利用。而 Chrome 浏览器可能认为，如果扩展的开发者已经声明了它们如何使用这些权限，那么就不需要再次强提示。 Safari 浏览器的这种做法是为了确保用户对任何安装的扩展都有充分的认知，即使这种权限在实际应用中可能只被用于极限情况或完全不被使用。

3. 我们如何使用这些权限？

访问和修改网页内容的权限允许我们的扩展将您看到的网页从一种语言翻译成另一种语言。不论在 Safari 还是 Chrome 浏览器中，我们深知隐私的重要性，并承诺在不绝对必要的情况下不会请求额外权限，我们鼓励所有用户，无论您使用的是 Safari 还是 Chrome 浏览器，都阅读我们的隐私政策，以更深入地了解我们如何收集、使用和保护您的数据。我们的政策中明确说明了我们对用户隐私的承诺和实践。 如果您对我们的隐私政策有任何疑问或需要咨询，欢迎通过 support@immersivetranslate.com 与我们联系。

八、儿童有关的信息​

我们提供的任何产品和服务不针对 13 岁以下的儿童，因此《儿童在线隐私保护法》不适用。然而，我们认识到，13 岁以下的儿童可能会使用本服务、购买产品，或下载软件程序。信息的收集情况如上第一条所述。父母和法定监护人可要求我们审查、删除或停止收集其子女的个人身份信息。您可以发送电子邮件至 support@immersivetranslate.com 与我们联系。我们将在合理的时间内从我们的数据中删除此类数据。

九、数据存储与跨境传输​

为向您提供本服务并保障系统稳定与安全，我们的个人信息将在韩国存储或处理。鉴于我们业务的全球性，涉及跨境数据传输，将严格依据适用的个人信息保护法律法规进行，并在不同司法辖区采取相应的数据保护措施，以确保您的个人信息获得与其收集地相当的保护水平。

在不同司法辖区内，跨境数据传输的保障机制可能有所不同。以下内容仅提供适用 GDPR/UK GDPR 的情形：如个人信息被传输至欧盟/欧洲经济区以外的国家或地区，我们将通过以下一种或多种方式提供充分保障：

在适用 APPI 的情况下，我们将对境外接收方实施必要且适当的监督，并要求其持续采取符合行业标准的安全管理措施。

使用我们的服务即表示您了解，您的个人信息可能根据本政策被存储或处理，并在合法合规的前提下提供给我们所委托的第三方服务提供商。

十、数据安全事件处理​

我们制定了《信息安全事件管理程序》、《应急预案管理制度》等安全事件处理程序，如发生可能影响您个人信息安全的数据泄露、篡改或丢失事件，我们将依法依规采取补救措施，并在适用法律要求的情况下，及时向相关监管机构及受影响的用户进行通知。

十一、隐私相关的查询与投诉​

我们对用户的隐私问题极为尊重和关注，并努力解决相关问题。如果您认为在您的个人信息方面存在不符合本政策的情况，或者您有其他相关查询或问题，可以发送电子邮件至 support@immersivetranslate.com 。我们在收到投诉或相关查询后会尽快处理，并在一个月的期限内依从要求。如未能在指定的期限内完全或部分依从要求，则会在该期限内以邮件形式通知提出要求者，并说明不能依从的理由。

附录​

  • 沉浸式翻译：指沉浸式翻译（域名为 immersivetranslate.com）的网站、应用、浏览器插件或小程序。
  • 服务提供者：Funstory.ai Limited (Hong Kong)
  • 个人信息：指在适用法律下，被定义为可用于识别已识别或可识别自然人的信息。

地区附录（Regulatory Annex）​

本地区附录用于说明，在不同司法辖区内，Funstory.ai Limited 将如何依据适用的个人信息保护法律法规履行相应义务。本附录仅在相关法律适用的情况下生效，不影响本隐私政策主文的整体适用性。

附录 A：欧盟 / 欧洲经济区 / 英国（GDPR / UK GDPR）​

A.1 法律依据

在适用《通用数据保护条例》（GDPR）或英国 GDPR 的情况下，我们基于以下合法性基础处理个人信息（视具体情形适用）：

  • 履行与用户之间的合同；
  • 履行法律义务；
  • 经用户同意；
  • 为实现我们的合法利益，且不对用户的基本权利和自由造成不当影响。

A.2 用户的额外权利

在 GDPR 或 UK GDPR 适用的情况下，除本政策第三节所述权利外，您还享有：

  • 数据可携带权：在法律规定的范围内，请求以结构化、通用且机器可读的格式接收您的个人信息；
  • 反对权：在特定情况下反对我们基于合法利益处理您的个人信息；
  • 向监管机构投诉的权利：向您常住地、工作地或涉嫌违规行为发生地的监管机构提出投诉。

A.3 自动化决策

我们不会在未经人工介入的情况下，仅基于自动化处理对您作出对您产生重大法律或类似影响的决定（GDPR 第 22 条意义下）。

A.4 数据跨境传输

如个人信息被传输至欧盟/英国以外的国家或地区，我们将通过以下一种或多种方式提供充分保护：

  • 欧盟委员会或英国 ICO 作出的充分性决定；
  • 经批准的标准合同条款（SCCs / IDTA）；
  • 其他适当的法律机制与技术保障措施。

附录 B：日本（《个人信息保护法》（APPI））​

B.1 利用目的

在 APPI 适用的情况下，我们将明确告知或公开个人信息的利用目的，并在该利用目的范围内处理个人信息。

B.2 用户权利

您有权依据 APPI 请求：

  • 披露我们持有的关于您的个人信息；
  • 更正、补充或删除不准确的个人信息；
  • 停止利用或停止向第三方提供个人信息（在符合法律规定的情况下）。

B.3 境外第三方提供

如我们向境外第三方提供个人信息，我们将依法采取必要措施，对该等第三方的数据处理行为进行监督，并确保其持续采取符合 APPI 要求的安全管理措施。

附录 C：美国加利福尼亚州（CCPA / CPRA）​

C.1 适用范围

本附录适用于《加州消费者隐私法案》（CCPA）及其修订法案《加州隐私权法案》（CPRA）适用的情形。

C.2 加州居民的权利

加州居民在适用法律下享有以下权利：

  • 知情权：了解我们收集、使用和披露的个人信息类别；
  • 访问权：请求获取我们持有的个人信息；
  • 删除权：请求删除我们收集的个人信息（在法律允许范围内）；
  • 拒绝出售或共享的权利。

C.3 不出售或共享个人信息

我们不会出售加州居民的个人信息，亦不会将个人信息用于跨情境行为广告意义下的“共享”。

C.4 不受歧视权

我们不会因您行使 CCPA/CPRA 下的任何权利而对您进行歧视性对待。

附录 D：韩国（《个人信息保护法》（PIPA））​

本附录适用于在韩国境内，或向韩国境内用户提供服务而适用《个人信息保护法》（Personal Information Protection Act, “PIPA”）的情形。

D.1 处理目的与合法性

我们将在实现特定、明确且合法的目的范围内处理个人信息，并依据 PIPA 的要求，取得必要的用户同意或具备其他合法处理依据。 除非法律另有规定，我们不会超出收集时告知的处理目的使用个人信息。

D.2 个人信息的委托处理与第三方提供

如我们将个人信息的处理活动委托给第三方（包括但不限于云服务、翻译处理、支付或技术支持服务提供商），我们将依法：

  • 与受托方签订书面协议；
  • 明确处理目的、范围、技术与管理性保护措施；
  • 对受托方的个人信息处理行为进行持续监督。

如我们依法向第三方提供个人信息，我们将事先告知并在法律要求的情况下取得用户同意。

D.3 跨境传输

如个人信息被传输至韩国境外，我们将依据 PIPA 的要求：

  • 事先向用户告知跨境传输的目的、接收方、传输项目及保存期限；
  • 在法律要求的情况下取得用户的单独同意；
  • 要求境外接收方持续采取符合 PIPA 要求的安全管理措施。

D.4 用户权利

在 PIPA 适用的情况下，用户有权依法请求：

  • 查阅其个人信息；
  • 更正或删除不准确或不必要的个人信息；
  • 暂停个人信息的处理；
  • 撤回此前给予的同意。

我们将依法并在合理期限内处理上述请求。

D.5 安全保障措施

我们将依据 PIPA 及相关下位法规的要求，采取适当的技术性、管理性和物理性安全措施，包括但不限于：

  • 访问控制与权限管理；
  • 加密或去标识化处理；
  • 内部管理制度及人员培训；
  • 安全事件响应和记录保存。

D.6 个人信息泄露的通知

如发生可能影响个人信息安全的泄露、篡改或丢失事件，我们将依据 PIPA 的要求，及时采取补救措施，并在法律规定的情况下：

  • 向韩国个人信息保护委员会（PIPC）报告；
  • 向受影响的用户进行通知。

本地区附录并非穷尽列举，我们可能根据法律变化或业务需要补充新的地区附录。