Introduzione al Saldo dell'Account Stripe

Cos'è il Saldo dell'Account (Saldo Fattura Cliente Stripe)?

Quando si modifica l'abbonamento, si cancellano determinati servizi o si hanno importi in eccesso (operazioni non di rimborso), la parte eccedente verrà immediatamente depositata sul saldo dell'account Stripe (Customer Invoice Balance). Equivale al saldo sulla piattaforma Stripe e può essere utilizzato per compensare il consumo futuro.

Perché si verifica un saldo?

Si effettua il downgrade dell'abbonamento e il nuovo piano ha tariffe più basse → La differenza verrà rimborsata sul saldo dell'account.

Si cancella un piano in anticipo → Le tariffe non utilizzate calcolate proporzionalmente verranno automaticamente rimborsate sul saldo dell'account.

Si è pagato in eccesso in precedenza → L'importo pagato in eccesso verrà depositato su questo saldo.

Come viene utilizzato il saldo dell'account?

Durante il prossimo ciclo di fatturazione (ad esempio, rinnovo mensile), il sistema utilizzerà prioritariamente il saldo dell'account per la deduzione.

Se il saldo è sufficiente, non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

Se il saldo è insufficiente, è sufficiente pagare la differenza.

Il saldo dell'account scade?

No. Il saldo rimarrà sul proprio account fino a quando non sarà completamente utilizzato.

Come visualizzare il saldo dell'account?

Nel Centro Personale → Gestisci Abbonamento → Visualizza Dettagli del Prossimo Pagamento, è possibile visualizzare il saldo dell'account dell'applicazione.