سياسة خصوصية Immersive Translate

تاريخ آخر تحديث: 2026-05-08

مقدمة

تنطبق سياسة خصوصية Immersive Translate هذه («السياسة») على خدمة Immersive Translate («الخدمة») التي توفرها شركة Funstory.ai Limited (هونغ كونغ) والشركات التابعة لها («الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»). قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع طرف ثالث. لا تتحمل Immersive Translate مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع. نشجّعك على مراجعة بيانات الخصوصية لتلك المواقع بعناية.

تهدف هذه السياسة إلى توفير إطار عالمي موحّد لحماية الخصوصية، وستُكيَّف وتُفسَّر وفق قوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية السارية في الولايات القضائية المختلفة. قبل استخدام الخدمة، يُرجى قراءة هذه السياسة بتمعّن لفهم كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. نلتزم بحماية المعلومات الشخصية وخصوصية المستخدمين الذين يستخدمون منتجات وخدمات Immersive Translate (مجتمَعَين «المستخدمون» أو «أنت»). من خلال هذه السياسة، نوضّح القواعد التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونستخدمها لحماية حقوقك ومصالحك بشكل أفضل.

المسيطر على البيانات

المسيطر على البيانات لجميع المعلومات التي تُقدَّم إلى خدمة Immersive Translate أو التي تجمعُها هذه الخدمة هو Funstory.ai Limited (هونغ كونغ). إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني على support@immersivetranslate.com.

1. جمع البيانات واستخدامها

المعلومات التي تزوِّدنا بها

• نجمع فقط عنوان بريدك الإلكتروني، بصفة أساسية لتمييز الحساب، وتسجيل الدخول، واستعادة كلمة المرور، ولدعوتك للمشاركة في تجارب متابعة لتحديثات المنتج.
• عند تسجيل الدخول عبر حساب جوجل أو أبل أو وي تشات أو حساب طرف ثالث مماثل، نجمع المعرِّف الفاتح (OpenID) وعنوان البريد الإلكتروني الذي تزوّدنا به تلك الجهات الخارجية لتقديم تجربة تسجيل دخول أفضل.
• عند استخدام ميزات ترجمة الملفات/الصور في Immersive Translate، نجمع المحتوى الذي تدخله أثناء الترجمة (بما في ذلك الصور والملفات). لا يُربَط ذلك بمعلوماتك الشخصية، وتُستخدم تلك البيانات فقط لتحسين وتقديم خدمات الترجمة، ولتوفير نتائج ترجمة ملائمة وعالية الجودة لك.
• عند استخدام ميزات BabelDoc للترجمة في Immersive Translate، نجمع مخزَّنًا محتوى الملفات التي ترفعها بصفة أساسية لتحسين جودة الترجمة. لا تُخزَّن النصوص أو الملفات المقدَّمة على نحو دائم، بل تُحتفَظ بها مؤقتًا فقط بالقدر اللازم لتوفير ترجمات أو تحسينات ونقلها، ولا تُربَط بمعلومات شخصية. بعد تنفيذنا الخدمات التعاقدية بالكامل، تُحذَف كل النصوص أو الملفات المقدَّمة وما يترتَّب عليها من ترجمات أو تحسينات.
• لمعالجة الدفعات، قد نستخدم مزوِّدي خدمات دفع طرف ثالث لمعالجة معلومات الدفع لديك. لا نخزِّن مباشرةً البيانات الكاملة لمعلوماتك المصرفية أو بطاقة الائتمان؛ تُعالَج هذه المعلومات لدى مزوِّدي خدمات الدفع الذي يلبّون معايير أمان قطاع الصناعة.

المعلومات التي نجمعُها تلقائيًا

• نجمع معلوماتًا عن استخدامك للتطبيق، مثل تكرار الاستخدام والميزات التي تستخدمها. هذه البيانات مجمَّعة وليست الغاية منها التعرُّف على أي فرد بشكل مباشر.
• عند ترجمة صفحات الويب، لا يُرسل محتوى الترَجْمَة إلا إلى محرِّك الترجمة الذي تختاره. نجمع فقط إحصاءات استخدام (مثل تكرار الترجمة، واستخدام الميزات، ومعلومات أخرى اسمية مستعار) لتقديم تجربة أكثر سهولة وجودة وتحسين خدماتنا.
• أثناء استخدام خدمات Immersive Translate، نجمع سجلات الأخطاء الناتجة أثناء الترجمة مخزَّنة لتسهيل التحقُّق من الأخطاء وتحسين تجربة الخدمة.
• نجمع معلومات جهازك (مثل معرِّف الجهاز ونوع المتصفِّح والإصدار) لتحسين خدماتنا. يُستخدم معرِّف الجهاز كمعرِّف اسم مستعار وليس الغاية منه التعرُّف عليك بشكل مباشر.
• قد نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونستخدمه لتحديد بلدك أو منطقتك. تُستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم محتوى مُطبَّق محليًّا، وتحسين المنتجات، وضمان أمان الخدمة، والوقاية من إساءة الاستخدام.

نستخدم Google Analytics وخدمات تحليلات نستضيفها ذاتيًا (مثل analytics.immersivetranslate.com) لجمع معلومات الاستخدام. تُجمَّع تلك المعلومات غالبًا و/أو تُضبَط وفق الاسم المستعار (أو تُفسَّى عن التعرُّف حيثما أمكن)، وتُستخدَم لفهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط التحليلية غير الضرورية أو تعطيلها من إعدادات المتصفِّح أو الأدوات ذات الصلة. لا نستخدمها لتعرُّفك بشكل مباشر.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط ما دام ذلك ضروريًا لتلبية الغايات الموضَّحة في هذه السياسة. على سبيل المثال:

• تُحتفَظ بمعلومات الحساب على العموم ما دام الحساب نشِطًا؛
• تُستخدم السجلات والسجلات الأمنية لضمان أمن النظام وتُحذَف أو تُطبَّق عليها أسماء مستعارة بعد فترة معقولة؛
• قد تُحتفَظ بمعلومات ترتبط بالمعاملات لمدة أطول بسبب التزامات قانونية أو محاسبية.

2. مشاركة البيانات

قد نشارِك مع الشركات التابعة لنا ومع أطراف ثالثة (أنواع الشركاء المبيّنة أدناه) ملفات الترجمة التي ترفعها وبيانات الطلب ومعلومات الجهاز بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة إليك بنجاح. يشمل شركاؤنا ما يلي:

2.1 الموردون

• عندما نقدَّم لمشتركين ترجمة ملفات PDF، يُشفَّر ملف PDF الذي ترفعه ويُرسَل إلى مزوِّد الطرف الثالث Mathpix للمعالجة لاستخلاص محتوى المستند وإنتاج نص مقروء آليا تحتاجه الترجمة. خلال ذلك، نلتزم بمبدأ تقييد البيانات ونُرسِل الملفات الضرورية فقط. نطلب تعاقديًا من Mathpix اعتماد إجراءات أمان قطاع الصناعة لحماية مستنداتك. بعد المعالجة، تعيد Mathpix المحتوى المستخلص إلينا لتوليد نتائج الترجمة. تفاصيل إضافية عن Mathpix في سياسة الخصوصية الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، لا نشارِك معلوماتك الشخصية أو البيانات الشخصية مع مورِّدين أو شركاء من الأطراف الثالثة إلا حيث يقتضيه القانون.

2.2 خدمات ترجمة طرف ثالث

• نستخدم خدمات ترجمة من طرف ثالث. عند الترجمة نحتاج إلى إرسال المحتوى ذي الصلة بالترجمة إلى هذه الخدمات. بقدر ما نعلمه حتى اليوم اعتمادًا على تعاقداتنا مع المعنيّين وبياناتهم العلنية، لا تستخدم هذه الجهات مثل ذلك المحتوى لتدريب نماذجها.

عند تفعيل دوال الترجمة، قد يُنقل النص المعني بأمان إلى تلك الخدمات للمعالجة. الطلبات التي تبدؤها بنفسك مباشرة من العميل (مثل واجهات برمجة مخصِّصة) ليست ضمن دوال الترجمة الموصوفة هنا.

نشارك المحتوى فقط بقدر ما يلزم لتوفير دوال الترجمة، ولا نُصَمَّم خدمات الترجمة لغرض جمع معلومات تُعرِّف شخصك. ننفِّذ إجراءات تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية أمن البيانات.

2.3 المؤسسات المالية ومزوِّدو الدفع طرف ثالث

• عند شراء الخدمات أو طلب استرداد، نشارِك الجهات المالية أو مزوِّدي الدفع طرف ثالث المعلومات اللازمة لإتمام المعاملة (عنوان البريد الإلكتروني فقط) في حدود ما تسمح به القوانين السارية. إن رأينا بشكل معقول أن ذلك ضروري لكشف الاحتيال ومنعه، قد نشارِك جهات مالية ذات الصلة معلومات إضافية ضرورية قد تشمل عمليًا عنوان بريدك الإلكتروني.

2.4 الشركات التابعة

• نشارِك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لتقديم أفضل الخدمات لك ولمعلومات عن منتجات وخدمات أخرى ذات صلة. تتّبع جميع أقسام الشركة تدابير حماية بيانات شخصية لا تقل صرامةً عما تنصّ عليه هذه السياسة.

3. حقوقك

بموجب قوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية السارية، لك الحقوق التالية بالنسبة للمعلومات الشخصية التي نعالجها. سنجيب عن طلباتك وفق القانون وفي إطار زمني معقول.

3.1 حق الاطلاع والمعلومات

يمكنك طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، وبالمقدور المبيَّن بالقوانين السارية الحصول على المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك:

• أنواع المعلومات الشخصية المحفوظة لدينا؛
• الغرض من الاستخدام؛
• مصدر المعلومات وأنواع المستلمين؛
• فترة الاحتفاظ أو المعايير المستخدَمة لتحديد تلك الفترة.

3.2 حق التصحيح والتكميل

إن رأيت أن المعلومات الشخصية التي نعالجها غير دقيقة أو ناقصة، يمكنك طلب تصحيحها أو تكميلها منّا.

3.3 حق المحو وحق إيقاف المعالجة

في الظروف التي يسمح بها القانون الساري، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية منّا أو إيقاف معالجتها لاحقًا، على سبيل المثال حينما:

• لا تعد المعلومات ضرورية للغرض الأصلي؛
• تنسحب من الموافقة ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة؛
• تُعالَج المعلومات بصورة مخالِفة للقانون.

يمكنك أيضًا طلب حذف معلوماتك الشخصية بإغلاق حسابك. يمكنك إرسال طلب إغلاق عبر الملف الشخصي ← إدارة الحساب ← إغلاق الحساب. بعد إرسال طلب الإغلاق، يكون نافذًا فورًا: لن يعود بوسعك تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات ذات الصلة. تُحذَف فورًا معلومات المستخدم وسجلُّ الترجمة ومعلومات الطلبات، إلا إذا اقتضت القوانين والأنظمة غير ذلك، ولا يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني المستخدَم لتسجيل الحساب للتسجيل مجدّدًا قبل مرور 15 يومًا.

3.4 حق سحب الموافقة

حيث نعالج المعلومات الشخصية استنادًا إلى موافقتك، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت. لا يؤثِّر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

3.5 حق تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة

في حدود ما يسمح به القانون الساري، يمكنك الطلب بتقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، مثل المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو تحليلات محدَّدة.

3.6 حق نقل البيانات حيث ينطبق

حيث يكون ذلك تقنيًا ممكنًا ومطلوبًا بموجب القانون، يمكنك الطلب بتسليم المعلومات الشخصية التي قدّمتها بصيغة مهيكلة ومستخدَمة شائعة وقابلة للقراءة الآلية، أو نقلها حيث أمكن لمزوِّد خدمة آخر.

3.7 حق اللاتمييز

لن نميِّز ضدَّك لممارسة الحقوق المبيّنة في هذا القسم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رفض الخدمات أو خفض جودة الخدمة أو فرض رسوم غير معقولة.

3.8 حقوق إضافية لسكان كاليفورنيا

إن كنت مقيمًا في كاليفورنيا بالولايات المتحدة، قد تنطبق حقوق خصوصية إضافية بموجب القوانين السارية، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا («CCPA») وتعديله قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا («CPRA»)، مثل الحق بالمعرفة والاطلاع والحذف وإيقاف بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية. لا نبيع معلوماتك الشخصية. لممارسة مثل هذه الحقوق يمكنك الاتصال بنا بأساليب الاتصال المذكورة في القسم 11 من هذه السياسة.

يمكنك تقديم الطلبات سالفة الذكر عبر وسائل التواصل المذكورة في القسم 11 من هذه السياسة. لحماية معلوماتك الشخصية قد نتحقَّق من هويتك ضمن حدٍّ معقول.

4. اتخاذ القرار الآلي والملفَّات التعريفية

قد نحلِّل معلوماتًا استنادًا إلى استخدامك للخدمة لتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم، ونُولِد علامات أو وسومًا تعكس عادات استخدام أو تفضِّلات عمومًا. هذا التحليل يستند أساسًا إلى معلومات مثل استخدام الميزات والسلوك التشغيلي وأنماط التفاعل أثناء استخدام الخدمة، ويُعالَج بصورة مصنَّفة أو إحائية. لتقليل الأثر على معلوماتك الشخصية، يُنجَز توليد ومعالجة مثل هذه الوسوم محليًا على جهازك، ولا نجمع أو نُخزِّن عناوين المواقع التفصيلية التي تزورها أو محتوى تصفَّحك التفصيلي.

وفي ذلك الإطار، قد نربط معلومات الوسوم ذات الصلة بحسابك أو بمعرِّف جهازك لفهم سلوك المستخدم عمومًا وتحسين وظائف المنتج وتجربة الخدمة وتحسين عرض المحتوى وتصميم الميزات، وحيث كان ذلك ملائمًا تقديم منتجات أو خدمات تلائم حاجات المستخدم بشكل أفضل.

لن نتخذ قرارات تُنتِج تأثيرات قانونية جسيمة أو تأثيرات أخرى مماثلة في الأهمية تجاهَك اعتمادًا فقط على معالجة آلية من دون تدخل بشري. حيث تفرض القوانين في ولايات قضائية مختلفة متطلّبات إضافية على المعالجة الآلية أو القرارات الخوارزمية، سنلتزم بها وفقًا لذلك.

وبناءً عليه، فإن الخدمة لا تُطبَّق عليها حاليًا قواعد خاصة بالقرارات الآلية. ولن يُنتِج التحليل ومعالجة الوسوم المستند إلى الاستخدام الموصوف آنفًا تأثيرات قانونية جسيمة أو تأثيرات أخرى مماثلة في الأهمية عليك، ولن نعالج معلوماتك الشخصية بوسائل آلية وحدها بصورة قد تمسَّ حقوقك ومصالحك الشخصية سلبًا.

إن قدَّمنا في المستقبل آلية قرارات آلية قد يكون لها أثرًا كبيرًا عليك، أو أساليب إضافية لتحليل ومعالجة البيانات، في سيناريوهات محدَّدة وفقًا للقانون، سنوفِّر المعلومات الواجبة ونحصل موافقتك حيث يطلُب ذلك القانون المعمول به.

5. تعديلات سياسة الخصوصية هذه

قد نراجع سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. سنسجل تاريخ «آخر تحديث» وسيسري التحديث فورًا عند النشر. إذا أثّرت التحديثات بجدًّ على حقوقك، سنقدِّم إشعارًا ملائمًا وفقًا للقوانين السارية، وتُنشَر التغييرات الجوهرية بطريقة لافِتة (مثل إشعار منبّثق لتغييرات معيِّنة بالخدمة). يُستحسَن مراجعة هذه السياسة بانتظام لمعرفة أحدث شروطنا.

6. شروط ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ما هي ملفّات تعريف الارتباط؟

«ملف تعريف الارتباط» (cookie) قطعة صغيرة من البيانات يُنتِجُها خادم ويب ويُخزَّن جهازُ المستخدم على أثرها.

ما أنواع الكوكيز التي نستخدمها؟

نستخدم كوكيز الجلسات والكوكيز الدائمة. تُحذَف كوكيز الجلسات عند إغلاق المتصفِّح، أمّا الدائمة فتبقى على جهازك وتُفعَّل حين تزور موقعنا لاحقًا ويمكن حذفها يدويًّا أيضًا. غالبًا لا تفسد الكوكيز الدائمة جهازك أو برامجه أو ملفاته.

كيف يُدار ملف تعريف الارتباط؟

يمكنك رفض كل أو بعض ملفّات تعريف الارتباط من ضبط إعدادات المتصفِّح. للتعليمات يُرجى الرجوع إلى إرشادات متصفِّحك. لكن إن حجبت كل ملفّات التعريف (بما في ذلك الضرورية)، قد لا تتمكِّن من الوصول إلى موقعنا أو محتويات معينة.

7. توضيح أذونات امتداد سفاري

عند تمكين امتداد Immersive Translate في سفاري، قد ترى إشعار أذونات يقول:

«يمكن لهذا الامتداد قراءة معلومات حساسة وتعديلها بما يشمل تفاصيل البطاقة المصرفية.»

نفهم أن هذا قد يثير القلق، وفيما يلي سياق واستحقاقات الخصوصية:

7.1 ماذا يعني هذا الإشعار؟

يعني أن امتداد الترجمة يحتاج إذنًا بقراءة محتوى صفحة الويب وتعديله لتقديم خدمة الترجمة أثناء التصفَّح؛ أي أن الامتداد يُعالج النص الذي تعرض وتترجمه إلى اللغة التي اخترتها.

فيما يخص «المعلومات الحساسة»: تقنيًا الامتداد قادر على قراءة كل محتوى الصفحة بما في ذلك بيانات قد تكون حساسة. لكن امتداد الترجمة لدينا يركِّز على ترجمة النص ولا يجمع عن قصد ولا يستخدم معلوماتك الخاصة (مثل تفاصيل البطاقة المصرفية).

7.2 لماذا يظهر الإشعار في سفاري فقط وليس في كروم وإيدج وغيرها؟

يرجع ذلك أساسًا لاختلاف سياسات الخصوصية وآليات الإشعار بين المتصفِّحات. سفاري يميل إلى إعلام المستخدم مسبقًا بكل الأذونات المحتملة حتى إن كانت تُستخدَم في الواقع بقدر محدود جدًّا. قد لا يعرض كروم إشعارات بالمثل إن كشف المطوِّر كيف تُستخدَم الأذونات. نهج سفاري يهدف إلى أن يكون المستخدم على دراية كاملة بالأذونات التي تطلبها الامتدادات المثبّتة حتى إن اُستخدِمت في حالات نادرة جدًّا أو لا تُستخدَم.

7.3 كيف نستخدم هذه الأذونات؟

يُستخدَم الإذن بالوصول إلى محتوى صفحة الويب وتعديله فقط لترجمة الصفحات التي تعرضها إلى لغة الهدف. سواءً على سفاري أو كروم، نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد ونتعهّد بطلب أذونات إضافية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بلا بديل. نشجّع كل المستخدمين بغضّ النظر عن المتصفِّح على قراءة هذه السياسة لفهم أفضل لكيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. أي أسئلة حول هذه السياسة يُرجى التواصل على support@immersivetranslate.com.

8. معلومات الأطفال

الخدمة غير موجَّهة إلى دون بلوغ سنّ الثالثة عشرة. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من مستخدمين دون الثالثة عشرة. إذا علِمْنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفل دون ذلك السن، فسنتَّخِذ الخطوات لحذف تلك المعلومات ولسنفعل غير ذلك سوى بما يتوافق مع القانون المعمول به. يمكن لأحد الوالدين أو لوليٍّ قانوني ظنَّ أن طفله قد زوَّدنا بمعلومات شخصية أن يتصل بنا على العنوان support@immersivetranslate.com.

يمكن لأحد الوالدين أو الوليّ القانوني طلب المراجعة أو الحذف أو إيقاف معالجة معلومات الطفل الشخصية، وفقًا للقانون وإجراءات التحقُّق المعقولة.

9. تخزين البيانات والنقل عبر الحدود

لتقديم الخدمة وضمان استقرار النظام وأمنه، ستُخزَّن أو تُعالَج معلوماتك الشخصية في جمهورية كوريا. وبسبب الطابع العالمي لأعمالنا، قد نعالِج أيضًا أو ننقل المعلومات الشخصية إلى مواقع أخرى ننشط فيها نحن أو مزوّدو الخدمات لدينا، وفقًا لضمانات مناسبة والقانون المعمول به. نلتزم بقوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها وننفِّذ تدابير حماية مناسبة في مختلف الولايات القضائية لضمان حصول معلوماتك الشخصية على مستوى حماية يعادل المستوى في مكان الجمع.

تختلف ضمانات نقل البيانات عبر الحدود وفقًا للولايات القضائية المختلفة. ينطبق ما يلي فقط حيث ينطبق اللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها المعمولة في المملكة المتحدة (UK GDPR):

إذا نُقلت المعلومات الشخصية إلى دولة أو إقليم خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنضمن حماية كافية بواحدة أو أكثر من الآليات الآتية:

• قرارات ملائمة تتخذها المفوَّضية الأوروبية وأنظمة ملائمة يصدرها مكتب مفوَّض الإعلام بالمملكة المتحدة تأكِّد مستويات حماية كافية. معلومات إضافية من المفوَّضية الأوروبية: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en ومكتب ICO بالمملكة المتحدة في: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-transfers-a-guide/#Q1
• البنود التعاقدية المعتمدة بموجب قرار تنفيذي للاتحاد الأوروبي (EU) رقم ‎2021/914‎ بدءًا من ‎2021-06-04‎ وهو متاح على: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914 أو بنود معيارية لحماية البيانات اعتمدها مكتب ICO بالمملكة المتحدة (متوفرة على: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/).
• آليات وتدابير تقنية أخرى مناسبة لضمان الأمن والامتثال.

حيث يسري قانون حماية المعلومات الشخصية في اليابان (APPI)، ننفِّذ إشرافًا لازمًا وملائمًا على المستلمين في الخارج، ونشترِط عليهم الاستمرار في تبنِّي تدابير أمان بمستوى معايير قطاع الصناعة.

باستخدامك الخدمة، تقرَّ بأنه قد يُخزَّن معلوماتك الشخصية أو تُعالَج وفق هذه السياسة وتُزوَّد لمزوِّدي طرف ثالث نُعهد إليهم وفقًا للقانون والامتثال.

10. التعامل مع حوادث أمن البيانات

أنشأنا إجراءات للتعامل مع الحوادث، تشمل إجراء إدارة حوادث أمن المعلومات ونظام إدارة استجابة طارئة. عند وجود خرق أو تغيُّر أو فقدان للبيانات قد يؤثِّر على أمن معلوماتك الشخصية، نتخذ تدابير إصلاح وفقًا للقانون الساري، وسنُبلِّغ جهات تنظيمية ذات الصلة والمستخدمين الذين تأثَّروا دون تأخٍّ حيث يقتضي ذلك القانون.

11. استفسارات وشكاوى متعلقة بالخصوصية

نُقدِّر مخاوف المستخدم حول الخصوصية ونسعَى لمعالجة المشكلات. إن رأيت أن معلوماتك الشخصية تُعالَج بطريقة لا تتوافق مع هذه السياسة، أو كانت لديك استفسارات أخرى، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على العنوان support@immersivetranslate.com. سنُعالِج الشكاوى أو الاستفسارات بجدية بعد استلامها وسنُجيب خلال شهر واحد. إن تعذّر علينا الالتزام كليًّا أو جزئيًا ضمن الموعد المعمول به، سنُعلِمُك ضمن ذلك الأجل بالبريد وبشرح للأسباب.

---

ملحق

• Immersive Translate: تشير إلى موقع الويب أو التطبيق أو امتداد المتصفَّح أو البرنامج المصغَّر (القطعة المصغَّرة / الميني بروغرام) لـ Immersive Translate (النطاق: immersivetranslate.com).
• مقدِّم الخدمة: Funstory.ai Limited (هونغ كونغ).
• المعلومات الشخصية: تشير إلى معلومات يمكن أن تُستخدَم لتعرُّف شخص طبيعي مُحدَّد أو يمكن تعرُّفُه وفقًا للتعاريف المنصوص عليها في القوانين السارية.

---

ملاحق إقليمية

توضَّح هذه الملاحق الإقليمية كيف تلتزم Funstory.ai Limited بقوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية السارية في ولايات قضائية مختلفة. هذه الملاحق تنطبق فقط حيث تنفُّذ القوانين ذات الصلة ولا تؤثِّر على نطاق تطبيق نص هذه السياسة الرئيسي.

---

الملحق أ: الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR / UK GDPR)

أ.١ الأساس القانوني

حيث ينطبق GDPR أو النسخة البريطانية، نُعالِج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية (حيث ينطبق):

• تنفيذ عقد معك؛
• الامتثال لالتزام قانوني؛
• موافقتك؛
• سَعْيًا لتحقيق مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تؤثِّر تلك المصالح تأثيرًا غير متناسب على حقوقك وحرياتك الأساسية؛

أ.٢ حقوق المستخدم الإضافية

حيث ينطبق GDPR / النسخة البريطانية، ولِما عدا حقوق القسم ‎3‎، تحظى أيضًا بـ:

• حق نقل البيانات: لتسليمك معلوماتك الشخصية بصيغة مهيكلة ومستخدمة شائعة وقابلة للقراءة الآلية حيث ينصّ القانون؛
• حق الاعتراض: على المعالجة المستندة إلى مصالحنا المشروعة في ظروف معينة؛
• حق تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف في محلّ إقامتك المعتادة أو عملك أو حيث وقع ادِّعاء بالانتهاك.

أ.٣ القرارات الآلية

لا نُصدر قرارات قائمة فقط على معالجة آلية تؤثِّر بشكل كبير في وضعك القانوني أو الوضع المماثل الأهمّية بمعنى المادة ‎22‎ من GDPR.

أ.٤ النقل الدولي للبيانات

إن نُقلِتْ المعلومات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة سنوفِّر حماية كافية عبر ما يلي:

• قرارات ملائمة من المفوَّضية الأوروبية أو مكتب ICO البريطاني حسب الانطباق؛
• بنودًا تعاقدية قياسية معتمدة (SCC) و/أو اتفاق نقل الدول البريطانية / ملحقًا (IDTA) حسب الانطباق؛
• آليات قانونية وتدابير تقنية ملائمة أخرى.

---

الملحق ب: اليابان (قانون حماية المعلومات الشخصية، APPI)

ب.١ الغرض من الاستخدام

حيث ينطبق APPI نوضِّح لكم أو نُبيِّن علنًا غرض استخدام المعلومات الشخصية ونعالجه فقط ضمن ذلك النطاق.

ب.٢ حقوق المستخدم

يمكنك بموجب APPI طلب:

• الإفصاح عن معلوماتك المحفوظة لدينا؛
• تصحيح أو تكميل أو حذف معلومات غير دقيقة؛
• إيقاف الاستخدام أو إيقاف التزويد لجهات طرف ثالث (حيث ييسِّر ذلك القانون).

ب.٣ التزويد إلى جهات خارجية

إن زوَّدْنا طرفًا خارجيًا بمعلومات شخصية فنتَّخذ ما يلزم للإشراف على معالجة بياناتِه، ونشترِط اعتماده باستمرار لتدابير أمن متوافقة مع APPI.

---

الملحق ج: كاليفورنيا بالولايات المتحدة (CCPA / CPRA)

ج.١ النطاق

ينطبق هذا الملحق حيث يسري قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا («CCPA») وتعديله قانون حقوق الخصوصية («CPRA»).

ج.٢ حقوق سكان كاليفورنيا

لمقيمي كاليفورنيا حقوق قد تشمل ما يلي:

• المعرفة: فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونُفْصِح عنها؛
• الاطلاع: طلب الاطلاع على معلومات لدينا؛
• الحذف: طلب الحذف (في حدود القانون)؛
• إيقاف بيع أو مشاركة معلومات شخصية.

ج.٣ لا بيع ولا مشاركة لمعلومات شخصية

لا نبيع المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر أكثر من سياق تجاري.

ج.٤ حق اللاتمييز

لن نُمَيَّز بينك وبين الآخرين بسبب ممارستك أيًا من الحقوق بموجب CCPA أو CPRA.

---

الملحق د: جمهورية كوريا (قانون حماية معلومات شخصية، PIPA)

ينطبق هذا الملحق حيث يرتبِط قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية كوريا («PIPA») بخدمات مقدَّمة ضمن الجمهورية أو لمستخدمين يقعون فيها.

د.١ الغرض ومشروعية المعالجة

نُعالِج البيانات الشخصية لأغراض محدَّدة وصريحة ومشروعة فقط، ونحصل حيث يلزم بموجب PIPA على موافقة المستخدم أو على أسس قانونية أخرى. لا نستخدم المعلومات الشخصية خارج الأغراض التي أُبلغْت بها وقت الجمع ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

د.٢ الإسناد إلى الغير والإفصاح لطرف ثالث

إذا أوكلنا معالجة المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة (بما في ذلك الخدمات السحابية والترجمة والدفع والدعم الفني وغير ذلك)، فسنطبِّق، وفقًا للقوانين المعمول بها، ما يلي:

• إبرام اتفاقات مكتوبة مع الأُطراف المُكلَّفَة؛
• تحديد الأغراض والنطاق وتدابير أمنية تنظيمية وتقنية؛
• ممارسة الإشراف المستمر على معالجتهم لمعلوماتك الشخصية.

إذا زوِّدنا طرفًا ثالثًا بمعلومات شخصية كما يجيز القانون، فسنُعلِمكم بذلك مسبقًا ونحصل على موافقة منفصلة حيث يُشترَط ذلك قانونًا.

د.٣ النقل خارج الحدود

إذا نُقلِت المعلومات الشخصية خارج جمهورية كوريا، فوفقًا لـ PIPA سنقوم بما يلي:

• إبلاغكم مسبقًا بغرض النقل وبالمستلم وبنود البيانات المنقولة ومدة الاحتفاظ؛
• الحصول على موافقة منفصلة حيث يشترط ذلك القانون؛
• اشتراط على المستلمين في الخارج الاستمرار في تبنِّي تدابير أمن متوافقة مع PIPA.

د.٤ حقوق المستخدمين

في نطاق سريان PIPA، يجوز للمستخدمين قانونًا طلب ما يلي:

• الاطلاع على معلوماتهم الشخصية؛
• تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة أو غير الضرورية؛
• تعليق معالجة معلوماتهم الشخصية؛
• سحب الموافقة التي قدّموها سابقًا.

سنُلبِّي مثل هذه الطلبات وفق القانون في إطار زمني معقول.

د.٥ التدابير الأمنية

ننفِّذ تدابير أمن تقنية وتنظيمية وفيزيائية ملائمة بموجب PIPA والأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• ضبط الوصول وإدارة الصلاحيات؛
• التشفير أو إخفاء الهوية حيثما يلزم؛
• أنظمة إدارية داخلية وتدريب للموظفين؛
• الاستجابة للحوادث الأمنية والاحتفاظ بالسجلات.

د.٦ إخطار بتعرُّض لمعلومات شخصية للخطر

في حالة تعرُّض معلومات شخصية لتغيير أو ضياع قد يؤثِّر على أمانها، سنتَّخِذ على وجه السرعة تدابير إصلاح وفقًا لـ PIPA، وحيث يطلُبه القانون:

• الإبلاغ إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية (Personal Information Protection Commission؛ PIPC)؛
• إخطار المتأثرين من مستخدمينا.

ليست هذه الملاحق الإقليمية شاملة. قد نضيف ملاحق إقليمية جديدة مع تغيُّر القوانين أو احتياجات العمل.