انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Immersive Translate سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-02-03

مقدمة​

تنطبق سياسة خصوصية Immersive Translate ("السياسة") على خدمة Immersive Translate ("الخدمة") التي تقدمها شركة Funstory.ai Limited (هونج كونج) والشركات التابعة لها ("الشركة" أو "نحن" أو "نا"). قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع طرف ثالث. Immersive Translate ليس مسؤولاً عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه. نحن نشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع بعناية.

تهدف هذه السياسة إلى توفير إطار عالمي موحد لحماية الخصوصية وسيتم تكييفها وتفسيرها وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها في مختلف الولايات القضائية. قبل استخدام الخدمة، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية والخصوصية للمستخدمين الذين يستخدمون منتجات وخدمات Immersive Translate (بشكل جماعي، "المستخدمون" أو "أنت"). من خلال هذه السياسة، نوضح قواعدنا لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لحماية حقوقك ومصالحك بشكل أفضل.

مراقب البيانات​

مراقب البيانات لجميع المعلومات المقدمة إلى خدمة Immersive Translate أو التي تم جمعها بواسطة هذه الخدمة هي Funstory.ai Limited (هونج كونج). إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@immersivetranslate.com.

1. جمع البيانات واستخدامها​

ا لمعلومات التي تقدمها لنا​

  • نقوم بجمع واستخدام المعلومات التي تقدمها مباشرة لتقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، عندما تقوم بتسجيل حساب، فإنك تقدم عنوان بريدك الإلكتروني لتحديد الهوية وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور ولدعوتك للمشاركة في أبحاث السوق.
  • عند ربط حسابك في Immersive Translate بحسابات جهات خارجية مثل Google أو Apple أو WeChat، فإننا نجمع OpenID وعناوين البريد الإلكتروني المقدمة من هذه الجهات الخارجية لتوفير تجربة تسجيل دخول أفضل.
  • عند استخدام وظائف ترجمة الملفات/الصور في Immersive Translate، نقوم بجمع المحتوى الذي تدخله أثناء الترجمة (بما في ذلك الصور والملفات). سيتم تحليل هذا المحتوى ومعالجته بواسطة خوادمنا لاستخراج نص قابل للترجمة. سيتم إرسال النص المستخرج فقط إلى محرك الترجمة الذي تحدده، وذلك لتوفير نتائج ترجمة مريحة وعالية الجودة.
  • عند استخدام وظائف الترجمة BabelDoc التي توفرها Immersive Translate، نقوم بجمع وتخزين محتوى الملفات التي تقوم بتحميلها لتحسين جودة الترجمة. لن يتم تخزين النصوص أو الملفات المقدمة بشكل دائم، ولكن سيتم الاحتفاظ بها مؤقتًا فقط بالقدر اللازم لتوفير ونقل الترجمات أو التحسينات. بعد تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها بالكامل، سيتم حذف جميع النصوص أو الملفات المقدمة وترجماتها أو تحسيناتها.
  • لمعالجة المدفوعات، قد نستخدم موفري خدمات الدفع الخارجيين لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك. نحن لا نقوم بتخزين معلومات البنك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بشكل مباشر؛ تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مقدمي خدمات الدفع الذين يستوفون معايير أمان الصناعة.

ا لمعلومات التي نجمعها تلقائيًا​

  • نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للتطبيق، مثل تكرار الاستخدام والميزات التي تستخدمها. يتم تجميع هذه البيانات وليس المقصود منها تحديد هوية أي فرد بشكل مباشر.
  • عند استخدام ترجمة صفحة الويب، سيتم إرسال محتوى الترجمة الخاص بك فقط إلى محرك الترجمة الذي تحدده. نحن نجمع فقط إحصائيات الاستخدام (مثل تكرار الترجمة واستخدام الميزات وغيرها من المعلومات المستعارة) لتوفير تجربة أكثر ملاءمة وعالية الجودة وتحسين خدماتنا.
  • عند استخدام خدمات Immersive Translate، نقوم بجمع وتخزين سجلات الأخطاء التي تم إنشاؤها أثناء الترجمة لمساعدتنا في التحقيق في الأخطاء وتحسين تجربة الخدمة.
  • نقوم بجمع معلومات جهازك (مثل معرف الجهاز ونوع المتصفح والإصدار) لتحسين خدماتنا. يتم استخدام معرف الجهاز كمعرف مستعار وليس المقصود منه التعرف عليك مباشرة.
  • قد نقوم بجمع واستخدام عنوان IP الخاص بك لتحديد بلدك أو منطقتك. تُستخدم هذه المعلومات فقط لتوفير محتوى محلي وتحسين المنتجات وضمان أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

نحن نستخدم Google Analytics وخدمات التحليلات التي نستضيفها ذاتيًا (على سبيل المثال، analytics.immersivetranslate.com) لجمع معلومات الاستخدام. عادةً ما يتم تجميع هذه المعلومات و/أو تحديد هويتها بأسماء مستعارة (أو إلغاء تحديدها حيثما أمكن ذلك) ويتم استخدامها لفهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة. يمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط التحليلية غير الأساسية من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات ذات الصلة. نحن لا نستخدمها للتعرف عليك مباشرة.

فترة الاحتفاظ بالبيانات​

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال:

  • يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب عمومًا طالما بقي الحساب نشطًا؛
  • يتم استخدام السجلات والسجلات الأمنية لضمان أمان النظام وسيتم حذفها أو تغيير اسمها المستعار بعد فترة زمنية معقولة؛
  • قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالمعاملات لفترة أطول بسبب الالتزامات القانونية أو المحاسبية.

2. مشاركة البيانات​

يجوز لنا مشاركة فئات معينة من المعلومات الشخصية (بما في ذلك محتوى الترجمة الذي ترسله، والمعلومات المتعلقة بالطلب، ومعلومات الجهاز/الاستخدام) مع الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات فقط بالقدر اللازم لتوفير الخدمة وصيانتها وتأمينها وتحسينها، وكما يسمح به القانون المعمول به. يشمل شركاؤنا بشكل رئيسي:

2.1 الموردين​

  • عند توفير خدمات ترجمة مستندات PDF للمشتركين، يتم تشفير ملفات PDF التي تم تحميلها وإرسالها إلى مزود خدمة الطرف الثالث Mathpix للمعالجة لاستخراج محتوى المستند وإنشاء نص قابل للقراءة آليًا مطلوب للترجمة. خلال هذه العملية، نتبع مبدأ تقليل البيانات وننقل الملفات الضرورية فقط. نحن نطلب من Mathpix، بموجب الالتزامات التعاقدية، اعتماد إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية مستنداتك. بعد المعالجة، يقوم Mathpix بإرجاع المحتوى المستخرج إلينا حتى نتمكن من توليد نتائج الترجمة. مزيد من المعلومات حول Mathpix متاحة في سياسة الخصوصية الخاصة بها.
  • نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى بائعين أو شركاء خارجيين ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

2.2 خدمات الترجمة الخارجية​

  • نحن نستخدم خدمات ترجمة تابعة لجهات خارجية، ويجب إرسال المحتوى المتعلق بالترجمة إلى هذه الخدمات للمعالجة. استنادًا إلى معرفتنا الحالية والاتفاقيات التعاقدية مع مقدمي الخدمة المعنيين وبياناتهم العامة:
    • مقدمو خدمات الترجمة المجانية (بما في ذلك SophNet، SiliconFlow، Tencent Cloud، وZhipu)؛
    • موفري نماذج العضوية الاحترافية (بما في ذلك AWS، Azure OpenAI، DeepL، DeepL-Pro، OneRouter، SophNet، Alibaba Cloud، VolcEngine، وTencent Cloud)؛
    • الحد الأقصى لموفري نماذج العضوية (بما في ذلك AWS وAzure OpenAI وOneRouter وSophNet).

حيثما ينطبق ذلك، نطلب تعاقديًا من موفري الترجمة من الأطراف الثالثة عدم استخدام محتوى العميل المقدم من خلال الخدمة لتدريب نماذجهم أو تحسين خدماتهم، باستثناء ما تسمح به اتفاقياتنا والقانون المعمول به.

عند توفير وظائف الترجمة، قد يتم نقل النص ذي الصلة بشكل آمن إلى خدمات الطرف الثالث المذكورة أعلاه لأغراض الترجمة. الطلبات التي بدأتها مباشرة من العميل (مثل واجهات برمجة التطبيقات المخصصة) ليست جزءًا من خدمات الترجمة الموضحة هنا. إذا قمت بتكوين الخدمة لإرسال الطلبات مباشرة إلى مزود الخدمة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك (على سبيل المثال، مفتاح API مخصص)، فإن معالجة المزود لهذه الطلبات تخضع لاتفاقيتك مع هذا المزود.

نحن نشارك المحتوى فقط بالقدر اللازم لتوفير وظائف الترجمة، ولا نقوم بتصميم خدمات الترجمة لغرض جمع معلومات التعريف الشخصية. نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية أمن البيانات.

2.3 المؤسسات المالية ومقدمو خدمات الدفع الخارجيون​

  • عندما تقوم بشراء خدمات أو التقدم بطلب لاسترداد الأموال، فإننا نشارك فقط المعلومات اللازمة لإكمال المعاملة (عنوان البريد الإلكتروني فقط) مع المؤسسات المالية أو موفري الدفع الخارجيين، إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها. إذا رأينا بشكل معقول أن ذلك ضروري لاكتشاف الاحتيال ومنعه، فقد نشارك معلومات إضافية ضرورية مع المؤسسات المالية ذات الصلة (والتي، في الواقع، قد تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني).

2.4 الشركات التابعة​

  • نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لتزويدك بالخدمات والمعلومات المثلى حول المنتجات والخدمات الأخرى ذات الصلة. تعتمد جميع أقسام الشركة إجراءات لحماية البيانات الشخصية لا تقل صرامة عن تلك المنصوص عليها في هذه السياسة.

3. حقوقك​

بموجب قوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها. سوف نقوم بالرد على طلباتك وفقًا للقانون وفي إطار زمني معقول.

3.1 الحق في الوصول إلى المعلومات​

يمكنك طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، وضمن النطاق الذي تسمح به القوانين المعمول بها، نحصل على المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك:

  • نوع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها؛
  • الغرض من الاستخدام
  • مصدر المعلومات وأنواع المستفيدين؛
  • مدة الاحتفاظ أو المعايير المستخدمة لتحديد هذه المدة.

3.2 الحق في التصحيح والتكميل​

إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نعالجها غير دقيقة أو غير كاملة، فيمكنك طلب تصحيحها أو استكمالها.

3.3 الحق في المحو وإيقاف المعالجة​

في ظل الظروف التي تسمح بها القوانين المعمول بها، يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية أو التوقف عن معالجتها، على سبيل المثال:

  • لم تعد المعلومات ضرورية للغرض الأصلي؛
  • قمت بسحب الموافقة ولا يوجد أي أساس قانوني آخر للمعالجة؛
  • تتم معالجة المعلومات بشكل غير قانوني.

3.4 الحق في سحب الموافقة​

عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك، يجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم قبل السحب.

3.5 الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة​

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يمكنك طلب تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك الشخصية، مثل المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض تحليلية محددة.

3.6 الحق في إمكانية نقل البيانات (حيثما ينطبق ذلك)​

عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ويتطلبه القانون، يمكنك طلب تلقي المعلومات الشخصية التي قدمتها بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، أو إرسالها إلى مزود خدمة آخر حيثما أمكن ذلك.

3.7 الحق في عدم التمييز​

لن نميز ضدك بسبب ممارسة الحقوق المنصوص عليها في هذا القسم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رفض الخدمات، أو تقليل جودة الخدمة، أو فرض رسوم غير معقولة.

3.8 حقوق إضافية للمقيمين في كاليفورنيا​

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، فقد تتمتع بحقوق خصوصية إضافية بموجب القوانين المعمول بها (بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") وتعديله، قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا ("CPRA"))، مثل الحق في المعرفة والوصول والحذف وإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الطرق المذكورة في القسم 11 من هذه السياسة.

يمكنك تقديم الطلبات المذكورة أعلاه من خلال معلومات الاتصال المدرجة في القسم 11 من هذه السياسة. لحماية معلوماتك الشخصية، قد نتحقق من هويتك ضمن نطاق معقول.

4. اتخاذ القرار الآلي والتوصيف​

لن نتخذ قرارات تنتج عنها آثار قانونية كبيرة (أو تأثيرات مهمة مماثلة) عليك بناءً على المعالجة الآلية فقط دون مشاركة بشرية. إذا كانت القوانين في ولايات قضائية مختلفة تفرض متطلبات إضافية على المعالجة الآلية أو اتخاذ القرار الخوارزمي، فسنلتزم وفقًا لذلك.

ولذلك، فإن الخدمة حاليًا لا تطبق قواعد خاصة فيما يتعلق باتخاذ القرار الآلي. كما أننا لا نعالج معلوماتك الشخصية فقط من خلال الوسائل الآلية بطريقة قد تؤثر سلبًا على حقوقك ومصالحك. If we introduce such processing in specific scenarios in the future, we will provide necessary explanations in accordance with the law and obtain your consent where required.

5. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه​

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بتسجيل تاريخ "آخر تحديث"، وستدخل التحديثات حيز التنفيذ فور نشرها. إذا كانت التحديثات تؤثر ماديًا على حقوقك، فسنقدم لك إشعارًا مناسبًا وفقًا للقوانين المعمول بها، وسيتم نشر التغييرات المادية بشكل بارز (على سبيل المثال، عبر إشعار منبثق لتغييرات معينة في الخدمة). يجب عليك مراجعة هذه السياسة بانتظام لتبقى على اطلاع بأحدث شروطنا.

6. شروط ملفات تعريف الارتباط​

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير وتحسين موقعنا وخدماتنا.

م ا هي ملفات تعريف الارتباط؟​

"ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة خادم الويب وتخزينها على جهاز المستخدم.

م ا هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟​

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح الخاص بك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك ويتم استخدامها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني مرة أخرى؛ يمكنك أيضًا حذفها يدويًا. بشكل عام، لا تؤدي ملفات تعريف الارتباط الدائمة إلى إتلاف أو إتلاف جهازك أو برامجك أو ملفاتك.

ك يفية إدارة ملفات تعريف الارتباط؟​

يمكنك رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. للحصول على التعليمات، يرجى الرجوع إلى دليل المتصفح المحدد الخاص بك. ومع ذلك، إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو محتوى معين.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو استخدام تقنيات مماثلة (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عناصر التحكم الأخرى المتاحة.

7. شرح أذونات الامتداد Safari​

عندما تقوم بتمكين الامتداد Immersive Translate في Safari، قد ترى إشعارًا بالإذن ينص على ما يلي:

"يمكن لهذا الملحق قراءة وتعديل المعلومات الحساسة بما في ذلك تفاصيل البطاقة المصرفية."

نحن نتفهم أن هذا قد يسبب القلق ونقدم الخلفية والتزامات الخصوصية التالية:

7.1 ماذا يعني هذا الإشعار؟​

يعني هذا الإشعار أن امتداد الترجمة الخاص بنا يتطلب إذنًا لقراءة محتوى صفحة الويب وتعديله من أجل توفير خدمات الترجمة أثناء التصفح. وهذا يعني أن الامتداد سيقوم بمعالجة النص الذي تشاهده وترجمته إلى اللغة التي اخترتها.

فيما يتعلق بـ "المعلومات الحساسة": من الناحية الفنية، فإن الامتداد قادر على قراءة كل المحتوى الموجود على صفحة الويب، بما في ذلك البيانات التي قد تكون حساسة. ومع ذلك، يركز ملحق الترجمة الخاص بنا على ترجمة النص ولا يجمع معلوماتك الخاصة أو يستخدمها عمدًا (مثل تفاصيل البطاقة المصرفية).

7.2 لماذا يقوم Safari فقط بعرض هذا الإشعار، بينما لا يقوم Chrome وEdge والمتصفحات الأخرى بذلك؟​

ويرجع ذلك أساسًا إلى اختلاف سياسات الخصوصية وآليات الإشعارات بين المتصفحات. Safari يميل إلى إعلام المستخدمين مسبقًا بجميع الأذونات الممكنة، حتى لو تم استخدام هذه الأذونات فقط على نطاق محدود جدًا في الممارسة العملية. Chrome قد لا يقدم إشعارات بارزة مماثلة إذا كشف المطور عن كيفية استخدام الأذونات. يهدف أسلوب Safari إلى ضمان أن يكون المستخدمون على دراية كاملة بالأذونات التي تطلبها الامتدادات المثبتة، حتى إذا تم استخدام هذه الأذونات فقط في الحالات القصوى أو لم يتم استخدامها على الإطلاق.

7.3 كيف نستخدم هذه الأذونات؟​

يتم استخدام إذن الوصول إلى محتوى صفحة الويب وتعديله فقط لترجمة صفحات الويب التي تعرضها إلى لغتك المستهدفة. سواء على Safari أو Chrome، فإننا نأخذ الخصوصية على محمل الجد ونلتزم بطلب أذونات إضافية فقط عند الضرورة القصوى. نحن نشجع جميع المستخدمين، بغض النظر عن المتصفح، على قراءة هذه السياسة لفهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها بشكل أفضل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا على support@immersivetranslate.com.

8. معلومات الأطفال​

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل أقل من 13 عامًا، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات والامتثال للقانون المعمول به. يمكن للوالدين أو الأوصياء القانونيين الذين يعتقدون أن الطفل قد زودنا بمعلومات شخصية أن يتصلوا بنا على support@immersivetranslate.com.

قد يطلب الآباء أو الأوصياء القانونيون منا مراجعة المعلومات الشخصية للطفل أو حذفها أو التوقف عن معالجتها، وفقًا للقانون المعمول به والتحقق المعقول.

9. تخزين البيانات والنقل عبر الحدود​

لتزويدك بالخدمة وضمان استقرار النظام وأمنه، سيتم تخزين معلوماتك الشخصية أو معالجتها في جمهورية كوريا. نظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، يجوز لنا أيضًا معالجة المعلومات الشخصية أو نقلها إلى مواقع أخرى نعمل فيها نحن أو مقدمو الخدمة لدينا، مع مراعاة الضمانات المناسبة والقانون المعمول به. نحن نلتزم بقوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها وننفذ تدابير مناسبة لحماية البيانات في ولايات قضائية مختلفة لضمان حصول معلوماتك الشخصية على مستوى من الحماية يعادل ذلك الموجود في مكان التجميع.

قد تختلف ضمانات نقل البيانات عبر الحدود عبر الولايات القضائية المختلفة. ينطبق ما يلي فقط في حالة تطبيق GDPR أو UK GDPR:

إذا تم نقل المعلومات الشخصية إلى بلد أو إقليم خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنضمن الحماية الكافية من خلال واحدة أو أكثر من الآليات التالية:

حيثما ينطبق قانون حماية المعلومات الشخصية (APPI) الياباني، سننفذ الإشراف اللازم والمناسب على المستلمين في الخارج ونطلب منهم اعتماد تدابير أمنية بشكل مستمر تلبي معايير الصناعة.

باستخدام خدمتنا، فإنك تقر بأنه قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية أو معالجتها وفقًا لهذه السياسة وتقديمها لمقدمي الخدمات الخارجيين المعتمدين لدينا بشكل قانوني ومتوافق.

10. التعامل مع حوادث أمن البيانات​

لقد قمنا بوضع إجراءات للتعامل مع الحوادث، بما في ذلك إجراءات إدارة حوادث أمن المعلومات ونظام إدارة الاستجابة للطوارئ. في حالة حدوث خرق للبيانات أو تغييرها أو فقدانها مما قد يؤثر على أمان معلوماتك الشخصية، فسنتخذ الإجراءات العلاجية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وسنقوم بإخطار السلطات التنظيمية ذات الصلة والمستخدمين المتأثرين على الفور حيثما يقتضي القانون.

11. الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخصوصية​

نحن نحترم بشدة اهتمامات خصوصية المستخدم ونهتم بها ونسعى جاهدين لحل المشكلات. إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تم التعامل معها بطريقة لا تتوافق مع هذه السياسة، أو كانت لديك استفسارات أو أسئلة أخرى ذات صلة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@immersivetranslate.com. سنقوم بمعالجة الشكاوى أو الاستفسارات فورًا بعد استلامها وسنرد عليها خلال شهر واحد. إذا لم نتمكن من الامتثال كليًا أو جزئيًا خلال الفترة المطلوبة، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني خلال تلك الفترة ونوضح الأسباب.

زائدة​

  • Immersive Translate: يشير إلى موقع الويب أو التطبيق أو امتداد المتصفح أو البرنامج الصغير لـ Immersive Translate (المجال: immersivetranslate.com).
  • مزود الخدمة: Funstory.ai المحدودة (هونج كونج).
  • المعلومات الشخصية: تشير إلى المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه، على النحو المحدد بموجب القوانين المعمول بها.

المرفقات الإقليمية​

يشرح هذا الملحق الإقليمي كيف تلتزم شركة Funstory.ai Limited بقوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها في الولايات القضائية المختلفة. لا ينطبق هذا الملحق إلا في حالة سريان القوانين ذات الصلة ولا يؤثر على قابلية التطبيق الشامل للنص الرئيسي لهذه السياسة.

الملحق أ: الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة (GDPR / المملكة المتحدة GDPR)​

أ.1 الأساس القانوني​

حيثما ينطبق GDPR أو المملكة المتحدة GDPR، نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على الأسباب القانونية التالية (حسب الاقتضاء):

  • تنفيذ العقد معك؛
  • الامتثال لالتزام قانوني؛
  • موافقتك؛
  • السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تؤثر بشكل غير مبرر على حقوقك وحرياتك الأساسية.

أ.2 حقوق المستخدم الإضافية​

حيثما ينطبق GDPR / UK GDPR، بالإضافة إلى الحقوق الواردة في القسم 3، لديك أيضًا:

  • الحق في إمكانية نقل البيانات: لتلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا إلى الحد الذي ينص عليه القانون؛
  • الحق في الاعتراض: المعالجة بناءً على مصالحنا المشروعة في ظروف معينة؛
  • الحق في تقديم شكوى: لدى السلطة الإشرافية في مكان إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو حيث حدث انتهاك مزعوم.

أ.3 اتخاذ القرار الآلي​

نحن لا نتخذ قرارات بناءً فقط على المعالجة الآلية التي تؤثر بشكل كبير على وضعك القانوني أو وضعك المهم بالمعنى المقصود في المادة 22 GDPR.

أ.4 عمليات نقل البيانات عبر الحدود​

إذا تم نقل المعلومات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، فإننا نضمن الحماية الكافية من خلال:

  • قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو المملكة المتحدة ICO (حسب الاقتضاء)؛
  • البنود التعاقدية القياسية المعتمدة (SCCs) و/أو اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة/الملحق (IDTA)، حسب الاقتضاء؛
  • الآليات القانونية والضمانات التقنية المناسبة الأخرى.

الملحق ب: اليابان (قانون حماية المعلومات الشخصية، APPI)​

ب.1 الغرض من الاستخدام​

عندما ينطبق APPI، فإننا نبلغك بوضوح أو نكشف علنًا عن غرض استخدام المعلومات الشخصية ونعالجها فقط ضمن هذا النطاق.

ب.2 حقوق المستخدم​

يمكنك، بموجب APPI، أن تطلب:

  • الكشف عن معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
  • تصحيح أو إضافة أو حذف المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
  • تعليق الاستخدام أو تعليق تقديم الخدمة لأطراف ثالثة (حيثما يسمح القانون بذلك).

ب.3 توفير الخدمات لأطراف ثالثة في الخارج​

إذا قدمنا ​​معلومات شخصية لأطراف ثالثة في الخارج، فسنتخذ الإجراءات اللازمة للإشراف على معالجة بياناتهم والتأكد من اعتمادهم المستمر لتدابير الأمان المتوافقة مع APPI.

الملحق ج: كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (CCPA / CPRA)​

ج.1 التطبيق​

ينطبق هذا الملحق حيثما ينطبق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”) وتعديله، قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (“CPRA”).

ج.2 حقوق المقيمين في كاليفورنيا​

قد يكون للمقيمين في كاليفورنيا الحق في:

  • تعرف على: ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها؛
  • الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها؛
  • الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها (إلى الحد الذي يسمح به القانون)؛
  • إلغاء الاشتراك: في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية.

ج.3 ممنوع بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية​

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا، ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياق.

ج.4 الحق في عدم التمييز​

لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارسة أي حقوق بموجب CCPA/CPRA.

الملحق د: جمهورية كوريا (قانون حماية المعلومات الشخصية، PIPA)​

ينطبق هذا الملحق عندما ينطبق قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية كوريا ("PIPA") على الخدمات المقدمة داخل جمهورية كوريا أو للمستخدمين الموجودين فيها.

د.1 الغرض من المعالجة ومشروعيتها​

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية فقط لأغراض محددة وصريحة وقانونية ونحصل على موافقة المستخدم اللازمة أو الأسس القانونية الأخرى بموجب PIPA. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، لن نستخدم المعلومات الشخصية بما يتجاوز الأغراض التي تم الكشف عنها في وقت جمعها.

د.2 الاستعانة بمصادر خارجية والإفصاح عن الطرف الثالث​

عندما نعهد إلى أطراف ثالثة بمعالجة المعلومات الشخصية (بما في ذلك الخدمات السحابية، والترجمة، والدفع، والدعم الفني، وما إلى ذلك)، فإننا سنقوم بما يلي، وفقًا للقوانين المعمول بها:

  • توقيع اتفاقيات مكتوبة مع الجهات المعنية؛
  • تحديد الأغراض والنطاق وإجراءات الأمان الفنية والتنظيمية؛
  • الإشراف المستمر على معالجة المعلومات الشخصية للأطراف المكلفة.

إذا قدمنا ​​معلومات شخصية لأطراف ثالثة وفقًا لما يسمح به القانون، فسنبلغك مسبقًا ونحصل على موافقة منفصلة عند الاقتضاء.

د.3 عمليات النقل عبر الحدود​

إذا تم نقل المعلومات الشخصية خارج جمهورية كوريا، فسنقوم، وفقًا لـ PIPA:

  • إبلاغك مسبقًا بالغرض والمستلم والعناصر وفترة الاحتفاظ بالنقل عبر الحدود؛
  • الحصول على موافقة منفصلة حيثما يقتضي القانون؛
  • مطالبة المستلمين في الخارج باعتماد إجراءات أمنية متوافقة مع PIPA بشكل مستمر.

د.4 حقوق المستخدم​

حيثما ينطبق PIPA، يجوز للمستخدمين أن يطلبوا بشكل قانوني ما يلي:

  • الوصول إلى معلوماتهم الشخصية؛
  • تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الضرورية؛
  • تعليق معالجة المعلومات الشخصية؛
  • سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا.

سنقوم بمعالجة هذه الطلبات وفقًا للقانون وفي إطار زمني معقول.

د.5 التدابير الأمنية​

نحن ننفذ إجراءات الأمان الفنية والإدارية والمادية المناسبة بموجب PIPA واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • التحكم في الوصول وإدارة السلطة؛
  • التشفير أو إلغاء تحديد الهوية؛
  • أنظمة الإدارة الداخلية وتدريب الموظفين؛
  • الاستجابة للحوادث الأمنية وحفظ السجلات.

D.6 الإخطار بخرق المعلومات الشخصية​

في حالة حدوث انتهاك أو تغيير أو فقدان المعلومات الشخصية التي قد تؤثر على أمنها، فسنتخذ على الفور التدابير العلاجية وفقًا لـ PIPA، وعند الاقتضاء:

  • تقديم تقرير إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية (PIPC) في كوريا؛
  • إخطار المستخدمين المتأثرين.

هذا الملحق الإقليمي ليس شاملاً. قد نضيف ملاحق إقليمية جديدة مع تغير القوانين أو احتياجات العمل.