مقدمة عن رصيد حساب Stripe
ما هو رصيد الحساب (رصيد فاتورة العميل Stripe)؟
عندما تقوم بتعديل اشتراكك أو إلغاء بعض الخدمات أو لديك مبالغ زائدة (عمليات ليست استردادًا)، سيتم إيداع الجزء الزائد فورًا في رصيد حسابك Stripe (Customer Invoice Balance). يعادل رصيدك على منصة Stripe ويمكن استخدامه لتعويض الاستهلاك المستقبلي.
لماذا يحدث الرصيد؟
تقوم بتخفيض مستوى اشتراكك، والخطة الجديدة لديها رسوم أقل → سيتم إرجاع الفرق إلى رصيد حسابك.
تقوم بإلغاء خطة مسبقًا → سيتم إرجاع الرسوم غير المستخدمة المحسوبة نسبيًا تلقائيًا إلى رصيد حسابك.
لقد دفعت مبلغًا زائدًا سابقًا → سيتم إيداع المبلغ المدفوع زائدًا في هذا الرصيد.
كيف يتم استخدام رصيد الحساب؟
خلال دورة الفوترة التالية (على سبيل المثال، التجديد الشهري)، سيعطي النظام الأولوية لاستخدام رصيد الحساب للخصم.
إذا كان الرصيد كافيًا، فلن يكون هناك حاجة لدفع إضافي.
إذا كان الرصيد غير كافٍ، فأنت بحاجة فقط لدفع الفرق.
هل ينتهي صلاحية رصيد الحساب؟
لا. سيبقى الرصيد في حسابك حتى يتم استخدامه بالكامل.
كيف يمكن عرض رصيد الحساب؟
في المركز الشخصي → إدارة الاشتراك → عرض تفاصيل الدفع التالي، يمكنك عرض رصيد حساب التطبيق.
